SoftbankAirの「通信速度が遅い、不安定」と不満に感じている人も少なくないのではないでしょうか。

工事いらずで手軽に始められることが魅力なサービスで飛びつきやすい反面、当然、通信速度の安定性は光回線と比較すると落ちてしまいます。

本記事ではSoftbankAirから違約金、本体の残債なしでソフトバンク光に変更できる方法を解説していきます。

この記事でわかること
  • SoftbankAirからソフトバンク光へ違約金・残債なしで変更する方法
  • ソフトバンク光のメリット・デメリット
  • ソフトバンク光を申し込むべきおすすめの代理店
著者:瀬戸根弘宜
瀬戸根弘宜
私は、新聞社にネット回線のプロとして日本で唯一認められている正真正銘のプロです。13年以上にわたり累計2万人以上にネット回線選びのお手伝いをしてきた経験から、アナタにとってコスパの良いポケットWiFi・WiMAXの選び方をお伝えしています。
受賞歴:BIGLOBE 優秀賞、賢威アワード優秀賞
出身:京都府・鳥取県
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SoftBankAirからソフトバンク光への乗り換え方次第で違約金が変わる

  まずはじめに、SoftbankAirを解約した際の違約金について簡単に触れておきます。

【利用期間別】SoftBankAir解約時の違約金目安

解約費用合計 (端末残債+違約金)違約金端末残債
半年利用時 (6ヶ月目)59,000円9,500円49,500円
1年利用時 (12ヶ月目)49,100円9,500円39,600円
2年利用時 (24ヶ月目)19,800円0円19,800円
3年利用時 (36ヶ月目)9,500円9,500円0円
4年利用時 (48ヶ月目)0円0円0円

SoftbankAirの契約期間は24ヵ月の自動更新となるため、更新月以外での解約は9,500円(税抜)がかかります。

また更新月は1ヵ月しか設けられていないため、更新月を逃してしまうと24ヵ月間やってきません。

Airターミナルを分割購入している場合

SoftbankAir契約時にAirターミナル本体を分割購入している場合、契約中は月月割が適用されているため実質0円になっています。

しかし、SoftBankAirを解約した場合は、月月割が終了し端末残債を支払わないといけません。

ここで注意したいのは、Airターミナルの本体代金は36回分割となるため、1回目の契約更新月がやってきても12ヵ月分の残債を支払う必要があります。

Airターミナルの本体代金は59,400円(税抜)です。

分割で購入していた場合は1,650円×残月数で計算します。

残債がある状態で解約しても分割払いはできる

解約時に本体代金の残債がある場合は、「分割払い継続」か「残債一括支払い」を選択することができます。

Airターミナルをレンタルしている場合

Airターミナル本体をレンタルしている場合は、本体の残債はありません。

本体購入とは違い、契約更新月の24ヵ月目であれば0円で解約、乗り換えが可能になります。

しかしレンタルの場合は本体の返却が必要になり、返却が遅れると違約金がかかるケースがあるので早めに返却しておきましょう。

Airターミナル返却方法
返却先住所:〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
宛名:ソフトバンク返品センター
運送会社指定なし
梱包方法段ボールに梱包
品名に精密機械を記載
送料自己負担
返却期限解約手続きした月の翌月20日
レンタルの人は少ないかも

SoftBankAirの新規契約時のキャッシュバックは、端末分割購入時のみ対応がほとんどで、レンタルだと割高なので基本的には実質無料を利用した購入を選ばれている型がほとんどです。

結論:違約金なし・残債なしでソフトバンク光へ切り替えるなら48ヵ月目まで待つ

単純に解約したい場合やソフトバンク光へ切り替えたい場合、違約金などまったくお金をかけずに解約する方法は、48ヵ月目になるまで待つということになります。

(本体を購入している場合) 別の方法で違約金・残債をペイできる方法は後述します。

今、SoftBankAirを解約すると掛かる違約金を調べる方法

では今解約した場合、違約金がいくらかかるのか調べる方法を解説していきます。

いくつか方法はありますが、以下の2点が楽かなと思います。

  • サポートセンターに電話する
  • My Softbankで調べる

サポートセンターに電話する

オペレーターに直接電話して確認したい場合、SoftbankAir専用窓口が設けられています。

以下をご参照ください。

■SoftBankAir専用窓口
TEL:0800‐1111‐820(通話料無料)
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

毎月25日以降は電話が混み合いつながりにくいので、できればお早めに電話するのをおすすめします。

注意事項
  • 解約の連絡をした月の末日が解約日(利用停止日)
  • 月をまたいでの解約はできない

My SoftBankで調べる

Softbankではスマートフォンやパソコンで自分の契約内容が確認できる専用サイトを設けております。

My SoftBankにログインすると、S-ID(認証ID)とパスワードを求められるので入力しログインします。

IDやパスワードが分からない時

万が一、S-ID(認証ID)やパスワードが分からない場合は、すぐ下にある「S-IDを確認したい方」もしくは「パスワードをお忘れの方」のリンクから再設定をしましょう。

ログインができましたら、以下の手順に沿って画面を進めてください。

  1. 「料金確認」を押す
  2. 「内訳はこちら」を押す
  3. 「解約料の確認」を押す
  4. 「解約料の確認」で確認

これで解約料の確認ができます。

SoftBankAirからソフトバンク光への変更で知っておくべきこと

  SoftBankAirからソフトバンク光への切り替えは、以下のポイントを押さえておきましょう。

  • SoftBankAirの違約金がかからない「サービス変更」とは?
  • SoftBankAirを解約して、新たにソフトバンク光を新規で申し込むと?

詳しくご説明します。

SoftBankAirの違約金がかからないサービス変更とは?

SoftBankAirもソフトバンク光も同じソフトバンクサービスのため、「サービス変更」をすることで簡単に切り替えることができます。

この場合、SoftBankAirの解約ではありますがソフトバンクサービスを継続利用ということになるため、契約更新月ではなくても違約金はかかってきません。

ここで注意したいのは、SoftBankAirのターミナル本体代金の残債がある場合、ソフトバンク光に切り替えたあとでも、ソフトバンク光の月額基本料金に加えてターミナル本体残債を支払わないといけなくなります。

またサービス変更はソフトバンク光の新規契約ではないため、最大2万円キャッシュバックの対象外となりますが、タイムセールキャンペーンのみ対象となります。

キャンペーン名タイムセールキャンペーン
キャンペーン概要9時~12時および18時~24時に申し込みで1万円キャッシュバック

 

SoftBankAirを解約してからソフトバンク光を新規で申し込むと?

SoftBankAirの契約更新月、あるいは本体代金の残債を支払ったなど違約金や残債がかからない場合は、いったん解約してからソフトバンク光を新規契約することができます。

しかし、SoftBankAirを解約してからすぐにソフトバンク光を申し込んでも、キャンペーン対象外になります。

キャンペーンを受け取りたい場合は、SoftBankAirを解約してからソフトバンク光を新規で申し込むまで、半年間の期間を空ける必要があります。

またSoftBankAirで違約金や残債がかかった場合は、ソフトバンク光キャンペーンの他社違約金相当額最大10万円還元してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」は当然対象外になります。

またSoftBankAirを解約する場合、解約の電話を入れた月の末日が解約日となります。

すぐにソフトバンク光を新規契約したとしても、開通工事の予約が必要になるため、場合によっては1ヵ月~2ヵ月ほどのWi-Fi環境のない空白の時間ができてしまいます。

SoftBankAirからソフトバンク光に乗り換えるとスマホ割引キャンペーンはどうなる?

  今までSoftBankAirとソフトバンクスマホのセットにすることで「おうち割 光セット」が適用され、毎月最大1,000円の割引を受けられました。

ソフトバンク光に変更しようとお考えで、スマホの割引は継続されるか不安な方、ご安心ください。

ソフトバンク光に変更しても「おうち割 光セット」は継続されるため、基本料金の割引を受けることができます。

ソフトバンクの新プラン「LINEMO」では?

ソフトバンクの新料金プラン「LINEMO(ラインモ)」が登場し注目を集めております。

ただ「LINEMO」にした場合、おうち割 光セットの割引は対象外になります。

現時点ではソフトバンク光(SoftBankAir含む)とLINEMOとのセット割はありません。

LINEMOの基本料金自体が安くなりましたので、これは仕方ないことではありますね。

しかし家族がソフトバンクスマホを利用している場合は「おうち割 光セット」の割引対象になりますので、ソフトバンク光にしておくことはメリットがあります。

再確認!ソフトバンク光に乗り換えるメリット・デメリット

  ソフトバンク光にする前に、しっかりメリットとデメリットを理解しておきましょう。

ソフトバンク光に変更するメリット

  • 通信速度が安定する
  • 通信速度制限がない
  • キャンペーンがお得

詳しくご説明します。

通信速度が安定する

まずメリットとなるのが、「通信速度の安定性」です。

SoftBankAirでは、本体をコンセントに挿すだけで手軽に始められるインターネットサービスですが、光回線ではなかったため、不安定な通信速度が悩みでした。

ソフトバンク光は、NTTのフレッツ光回線を利用しているので、下り速度(受信速度)最大1Gbpsの速さで通信することができます。

通信速度
ソフトバンク光下り最大1Gbps
SoftBankAir下り最大481Mbps
(一部エリアで962Mbps)

両サービスはあくまでも最大値を表記しておりますが、SoftBankAirの場合、エリアによって通信速度が大きく左右します。

ただ、そもそもそこまで速度が出ないです。

ご自身のお住まいがどのくらいの通信速度なのか確認しておきましょう。

▶SoftbankAirの住所別下り最大通信速度情報はコチラ

通信速度制限がない

ソフトバンク光はどれだけ使っても大丈夫です。

動画を何百時間みても、高画質動画をYoutubeにアップロードしても速度制限にかかることはありません。

しかし、SoftBankAirは、無制限をうたっているものの、人によっては100〜200GB程度使うと、速度制限にかかってしまいます。

ちなみに動画であれば、1日5〜6時間程度視聴するのを毎日続けていたら速度制限に掛かる可能性があります。

また、最近はPCのOSアップデートで10GB程度の容量が掛かることがありますが、通信速度が安定しなかったり、通信速度制限の影響でアップデートを安全にできない可能性があります。

キャンペーンがお得

2つ目が「キャンペーンの豊富さ」です。

ソフトバンク光は申し込み窓口によって様々なキャンペーンを受けることができます。

以下ではソフトバンクの公式キャンペーンを記載しておきます。

名称戸建てマンション
ソフトバンク光
スタートキャンペーン
2万円キャッシュバック1万円キャッシュバック
タイムセールキャンペーン9時~12時および18時~24時に申し込みで
1万円キャッシュバック
工事費サポートキャンペーン最大24,000円キャッシュバック
または
1,000円×24ヵ月間月額基本料金割引
※工事の内容により金額変動あり
あんしん乗り換えキャンペーン
他社への違約金・撤去費用満額還元
最大10万円キャッシュバック
※他社でかかった違約金・撤去費用相当額

  このように公式キャンペーンだけでもかなり充実した内容になっています。

注意したいのは、他社への違約金・撤去費用にかかった費用を満額還元してくれますが、SoftBankAirは自社サービスのため、違約金がかかったとしても対象外となります。

ソフトバンク光に変更するデメリット

ソフトバンク光にするデメリットとして、強いて言えば「開通工事がある」ことです。

開通工事とは近くの電柱から光ファイバーを部屋まで引っ張り、ONU(回線終端装置)に取り付ける作業のことを指します。

光ファイバーを部屋の中まで通す際に、最悪、外壁に穴を空ける必要も出てきます。

集合住宅の場合、NTTフレッツの光回線設備を導入している住居が多いので、ソフトバンク光にする際に大掛かりな工事不要で、基地局での開通作業と宅内の配線確認等の簡単な工事で済む場合が多いです。

また、設備が導入されていない集合住宅であっても、エアコンダクトの隙間から通してくれたり、あらかじめ光コンセントが取り付けられている場所等、外壁を傷つけずに工事をするのが一般的です。

ただ、集合住宅(マンション・アパートなど)で設備を導入されていない場合は、管理会社・オーナーに工事の許可をもらう必要があります。

集合住宅がソフトバンク光の設備導入状況を確認する方法

ちなみに集合住宅でソフトバンク光が使えるかは、NTTが公開している提供エリア検索で住所を検索いただくと、対応マンションや対応設備まで表示されます。

ぜひお調べしてみてください。

NTT西東野対応エリア

NTT東日本に該当する方はこちら

NTT西日本に該当する方はこちら

SoftBankAirで使い続けるのはデメリットが多い!

ソフトバンク光に変更するメリット・デメリットを簡単にまとめると、通信速度が安定しないSoftBankAirを使い続けるメリットはほとんどありません。

ソフトバンク光は、通信速度制限は制限されていないので、テレビでNETFLIXやYoutubeを流しっぱなしにしても速度制限にかかりません。

ただSoftBankAirは無制限をうたっていますが、100〜200GB利用すると速度制限にかかることが多いです。

結局、通信速度が速くなり、利用できるデータ容量が多くなり、安定した通信品質を得られるようになるので、ソフトバンク光に変更したほうがメリットが大きいのはまず間違いないといえます。

 

この方法があった!違約金・端末残債0円でSoftBankAirからソフトバンク光に乗り換える方法【しかもキャンペーン対象】

  前述したように、正攻法で考えると違約金・端末残債0円でソフトバンク光へ乗り換える方法は48ヵ月目まで待つしかありません。

ここではソフトバンク光に、かしこく乗り換える方法と手順を解説していきます。

手順1:SoftBankAir契約者とは別名義でソフトバンク光の申し込みをする

SoftbankAirを契約している場合、ソフトバンク光のキャンペーンを受け取るには、同一名義で申し込むとSoftBankAirを解約してから半年間の期間を空けないと対象外になります。

しかし別名義(親や配偶者など)でソフトバンク光の申し込みをすれば、キャンペーンの対象になります。

毎月の支払いは、原則契約者になりますが、契約名義人と支払口座名義の名字さえ一致していれば、別々にすることが可能です。

ソフトバンク光の公式キャンペーンで最大2万円(戸建て2万円、マンション1万円)のキャッシュバックを受け取ることができるので、SoftBankAirの違約金がかかったとしても実質0円として考えることができます。

公式サイトでの申し込み以上に、よりお得な申し込み窓口は後述します。

手順2:ソフトバンク光の工事日を確定させる

ソフトバンク光の新規契約時に合わせて工事日の予約を取りましょう。

混み合っている場合がありますので早めの手続きを推奨します。

工事日の目安は、申し込みをしてから約1ヵ月後になります。

手順3:工事日に合わせてSoftBankAirを解約する

注意したいのがソフトバンク光の開通工事までにSoftBankAirを解約してしまうと、Wi-Fi環境がない時間ができあがってしまいます。

SoftBankAirは解約の申し出をした月の末日が解約日になるので、Wi-Fi環境を途絶えさせたくない場合は、開通工事が入る月に解約の申し出をするようにしましょう。

■SoftBankAir専用窓口
TEL:0800‐1111‐820(通話料無料)
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

さらに注意したいのが、いざ工事が入ってもお住まいの環境や建物の構造、当日の天候によっては一日で工事が終わらない、あるいは再度工事の予約が必要で翌月になってしまうことがあります。

そんなときは開通工事が入るまでのあいだ、Wi-Fiルーターを無料レンタルできるので必ず申し込んでおくようにしましょう。

手順4:SoftBankAirの違約金を払う

SoftBankAirの違約金がかかるタイミングであれば、いったん支払いが必要になります。

そのあと新規契約のキャンペーンによりキャッシュバックが受けられますので、違約金は実質0円という考え方になります。

ソフトバンク光がお得なおすすめ代理店3選

  ソフトバンク光の申し込み窓口はいくつかあり、公式サイトやソフトバンクショップで申し込みをするより、代理店サイトから申し込みをするほうが断然お得に申し込めます。

しかし代理店サイトといってもたくさんサイトがあるため、「どの代理店から申し込めばよいのか分からない」という方向けに、おすすめの代理店をご紹介します。

キャッシュバック金額受け取りタイミング必須オプション
エヌズカンパニー特典1:48,000円
もしくは
特典2:43,000円+Wi-Fiルーター
最短2ヵ月なし
NEXT特典1:48,000円
もしくは
特典2:43,000円+Wi-Fiルーター
もしくは
特典3:Nintendo Swich
最短2ヵ月なし
アウンカンパニー特典1:48,000円
もしくは
特典2:43,000円+Wi-Fiルーター
もしくは
特典3:Playstaion4 500GB
最短2ヵ月なし

  この中でもおすすめの代理店は「エヌズカンパニー」になります。

その理由としては「申請方法の手軽さ」「最短2ヵ月で振り込み」「オプション加入不要」という内容です。

3社のみ抜粋して記載しましたが、どの代理店も公式キャンペーンの最大2万円キャッシュバックとの併用はできません。

併用可能なのは、「あんしん乗り換えキャンペーン」と「工事費サポートキャンペーン」となります。

家族の方の名義で申し込む場合、必ず契約になられる家族の名前や連絡先を入力するようにしましょう。

まとめ

  今回はSoftBankAirからソフトバンク光へ、お得に変更する方法と注意点を解説しました。

この記事のまとめ

  • SoftbankAirは契約期間が24ヵ月、分割残債終了は36ヵ月、違約金・残債金が一切かからないのは48ヵ月目のみ
  • ソフトバンク光は通信速度が安定している、またキャンペーンが豊富
  • 違約金・残債をかけずにソフトバンク光へ乗り換えるには、家族名義で申し込めばキャンペーンを受けられる
  • ソフトバンク光を申し込む際は公式からではなく、代理店から申し込むこと

SoftBankAirは、SoftBankスマホと同様のモバイル回線を利用しているので、サービス特性上どうしても通信速度は安定しません。

特にスマホ利用者の増える混雑時間帯(19~23時頃)は、モバイル回線が混雑しているので、SoftBankAirよりもSoftBankスマホを優先させるので、帯域制限にかかっている状態になることがあります。

ソフトバンク光は、モバイル回線の影響を全く受けないので、通信速度の悩みから解放されるだけでなく、ストレスも軽減できます。

更に料金が安くなる可能性だってあります。

本記事をご参考いただき、快適なスマホライフをお送りいただけると幸いです。