ソフトバンクエアーの評判・口コミはどう？今までと5G化後の違いまで

ソフトバンクエアー（SoftBank Air）は、工事不要ですぐ繋がるWiFiとして知名度がありますが、WEBやSNS上で口コミや評判を調査していると、「速度が遅い」「電波が悪い」「違約金が高い」などのネガティブな口コミが割とでてきます。

過去これら3つの悪評は事実でしたが、SoftBankAirが5Gに対応（Airターミナル5）してから、少し評価が変わってきているのも事実です。

現在のリアルタイムの評判は、「3.7GHz帯の5G回線エリアならかなり速いけど、それ以外は少し遅いことがある」です。

ソフトバンクエアーの利用者の口コミなどを見る前に、特徴をまとめてみました。

新聞社公認ネット回線アドバイザーによる実機レビューも入れつつ、実際の口コミからわかる評判、デメリットや契約時の注意点、メリットからお得な契約先まで詳しくご紹介します。

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)の代表的な悪い評判は3つ

ソフトバンクエアーの最新（5G機種が出てから）の悪い評判は次の通りです。

• 【1番多い口コミ】通信速度が遅いという評判
• 【2番目に多い口コミ】電波が弱い・不安定・繋がらないという評判
• 【3番目に多い口コミ】解約するにも違約金が高いという評判

ただ、Airターミナル5という5G回線に対応した端末が登場してから最近にかけて、ポジティブな口コミもよく出てくるようになっているのも事実です。

まずは最悪なパターンを想像できるように、実際にWEB上で言われていた以前までの口コミをみていただけるようにしました。

【悪評1】通信速度が遅い

ソフトバンクエアーは、SoftBankスマホでも使われている高速だけど障害物に弱いAXGP回線とLTE回線の一部で通信を行っています。

ホームルーターという特性上、どうしても遅くなるタイミングはあります。それぞれの遅いと感じている状況に応じて解説します。

5G回線に繋がっているのに遅いという口コミ

15時半から動画のアップロードを始めて1時間以上経過したが、まだ15％(￣□￣;)!!場所変更、端末再起動、2G↔️5Gに切り替え、有線接続、色々やってみたけど速度変わらず。うちのSoftBank Airさんどうしちゃったのかしら？
5Gのライト点灯してるけど、すごく遅い。4Gの方が速かったよ！#SoftBankAir pic.twitter.com/q0ykTNQPaF

— マダムヤンヤン🌻🍮 (@madamyanyan15) May 17, 2022

Softbank Air 5Gを使っているのにこの速度なのは流石におかしいと思うんだ#SoftBankAir pic.twitter.com/sgehOr04pj

— kouta(コウタ) (@kouta1261996) September 22, 2022

SoftBankAir
通信速度が、5Gでもイラつくほど遅い🐌💨💨
電波強度は”非常に強い”で、本体のレベルも、3つ点灯してる
何故？ pic.twitter.com/bhL6TnRxvE

— 感染症マニア♂@IBS (@kansennsyoumani) June 12, 2019

5G回線に繋がっているのに遅いという口コミが散見されました。これは5G回線が使えるあらゆるキャリアでも起きているのですが、原因はシンプルにキャッチしている5G回線の電波が弱いだけです。

端末側ではキャッチしてる電波が強いと表示されていても、実はそこまで強くないというはよくある話なので、ある程度エリアが広がるまでは信憑性のない情報だと考えるのを推奨します。

ただ逆に、5G回線で速度が改善したといった声が多いのも事実ではあるので、ギリギリ5G回線エリアではあるものの、5G回線の中でも速度の速い回線（3.7GHz帯の電波）が入ってきていないエリアなのかもしれません。

上りの通信速度が遅いという口コミ

SoftBank Air5G ターミナル5導入後、約5日経過。残念ながら5G提供エリアではないのでMAXスピードは出ませんが、僕はゲームをしないので4Gでもこれだけ出ると十分です。YouTubeの4k動画もストレスなし。但し上りが遅いのはなんとかしてくれ早く5Gよ来い！#SoftBank #SoftBankAir #ソフトバンクエアー pic.twitter.com/mpwHOnNhlk

— ラジオネームお侍.com 。(°▽°) Softbank Air5の上りが1〜2Mは何とかしてくれ！ (@OsamuraiDotCom) September 27, 2022

昨晩届いたが5G接続したが、下りは200M弱、上りは4Gと変わりないといいうより遅いくらい。
どちらかと言うと上り速度をアップさせたかったのだが…。#SoftBankAir

— K (@bigchance) December 7, 2021

SoftBank Airに限らず、モバイル回線を使用しているホームルーター系は、どの会社も上り速度が遅いものではあります。

これには理由があり、各キャリアの最も大切な通信媒体はスマホなので、スマホで利用できる回線キャパを超過させないための対策でもあります。

特にアップロードが多い方は、使用するギガ数が通常の方の何十倍にもなるので、他の利用者の通信速度低下をさせないためにも必要なことです。

そのため大容量データをアップロードする方の場合は、光回線にされることを強く推奨します。

→ 光回線のおすすめはこちら

上り速度が遅い時の改善策はある？

SoftbankAir導入9日経過。５G未対応地域なので４G接続、下りは納得だが上りは遅い。何となく1枚目の棚から3枚目の約30㎝上の窓枠に移動して速度を計測、上りが約15倍に！ターミナル設置場所は窓枠近くが正解。但し地震で落下したら困るので固定方法を考えます。#SoftBankAir #ソフトバンクエアー pic.twitter.com/HmuxyTXHo9

— ラジオネームお侍.com 。(°▽°) Softbank Air5の上りが1〜2Mは何とかしてくれ！ (@OsamuraiDotCom) October 2, 2022

この方の場合、たまたま上り速度が向上していますが、上り速度を向上させる対策というより、キャッチする電波を増やす対策になります。

ただ、そもそも上り速度自体はある程度制限されているので、この方のように早くならないケースの方が多いと思っておいた方が良いです。

APEX・スプラ等のFPS系ゲームで遅いと感じている口コミ

交戦長引いたら落ちてロビー戻されんのほんまなんなん💥🔫(*´∀｀🔫)
SoftBankAirとAPEX相性悪すぎんか！？
ほんまに近々SoftBank行こう😤😤😤
高くなってもいいからゲーム普通にできる回線契約しよ😔

— しーべる🎀💙 (@seee_bell_29) July 6, 2021

SoftBankAirがゴミ回線すぎて通信エラー連発するから今日はもうスプラしません

— やと@タメで絡もう (@MrK11037yuuki) September 9, 2022

ソフトバンクエアーは、大容量通信が長時間続くと通信速度を遅くされることがあるようです。コレは大容量通信を防ぐための対策なので致し方ないところではあります。

具体的には、ゲームを数時間連続で行っていると、一度接続切れが起きる可能性があり、オンラインゲームをメインで楽しみたい方にとっては、最適ではない選択肢と言える可能性があります。

天気が悪いときに遅いと感じている人の口コミ

ねぇ、SoftBankAir！！！
雨の日電波💩になるのやめて！！！

— あリんこてゃん(あリちゃん)😷😎@コレコレの生放送視聴中 (@korekore_ari) March 9, 2019

雨降ると回線が悪くなるの無理SoftBankAirとかいうゴミ回線

— もちわんこ (@motimoti_wanko_) April 30, 2021

天気の悪い日（雨の日）にソフトバンクエアーが遅い理由は、雨粒や空気中の水分が障害物となり、基地局からソフトバンクエアーまで届く電波が弱くなりやすいからです。

ただこれは、ドコモ home5GやWiMAXホームルーターでも全く同じで、電波が弱くなるので、当然通信速度にも影響がでます。

夜に遅いと感じている人の口コミ

SoftBankAir夜に測ったらやっぱり遅いですな pic.twitter.com/H31bVjSFi1

— よんよん (@yeonyeon1299) September 23, 2021

断線を機に光回線から悪名高きSoftBankAirに切り替えました
夜と朝の回線速度の差が酷い(笑)#SoftBankAir pic.twitter.com/Ph69RRtgYz

— たぁた (@turta_) October 31, 2019

SoftBankAir回線速度

←朝
　　夜→ pic.twitter.com/VvVXyAG4ni

— ムップル (@YouTube_Mpple) April 25, 2021

ソフトバンクエアーは、SoftBankスマホでも多く利用されているLTE回線を使っているため、スマホ利用者の多い時間帯である夜や大容量通信を常に必要とする接続時の通信速度を制限しています。

【悪評2】電波が弱い・不安定・繋がらない

#SoftBankAir #繋がらない #障害
はい･･･SoftBankAir 回線切れました。
4Gの頃は低速にはなっても
切れることは無かったけど、
5Gになってこれで何回目？？？

今夜HKT48の卒業公演が有るのだが、
それまでに復旧するのかね･･･。
間に合わなければ乗り換え案件😡

— 福岡のゼロ (@zeiram_unite32) November 1, 2022

引っ越し終わったー
荷物出すのめんどいー

softbankAirの電波悪すぎてWiFi使えないー pic.twitter.com/lbXX8pkHqq

— ちゃーぼーa.k.a.ゴミ養分極🎰🎤 (@WmbxClEHaUjQUqz) April 15, 2022

なんかうちの
SoftBankAIRちゃんが
今までの位置が気に食わないみたいなので
少し移動させてあげました！
元の位置だと赤点の1になって
移動させたら緑の3に！！！

まじで、ぶっ壊すぞくそが。 pic.twitter.com/9UZ4PJCPDH

— Sora.wktk (@SoraWktk) July 5, 2021

回線が遅いのが色々原因になってるんだけど、今SoftbankAirで機種新しいのにしてから5Gランプついてたのにいつの間にかつかなくなってた🥲
動画再生とかする分には問題ない。
(やってないけど)誰かとコラボして配信とか、(やってないけど)スプラとかAPEXとかするなら回線変えた方が良い感じ🤔

— 黒木信乃 (@TellUs_shino) November 2, 2022

またSoftBankairの回線が繋がりにくいわ、なにが5Gや

— 武皇溦峗 (@ios30000000000) October 28, 2022

家の通信環境がSoftBankAirなんだけど新機種に変更したらWi-Fiがまともに使えない、1mも離れてないし障害物も無いのに途切れる（ソシャゲとか頻繁にエラー吐く）
ギリ5G圏外なのに無理に5G拾って逆に回線速度が遅い

マジで最悪・・・

— k国のgoo民 (@kgoo06738381) September 11, 2022

ソフトバンクエアーは、障害物があると反射しやすい特性のある電波を使っており、室内でも窓から離れると電波が弱くなりやすいです。

電波が弱い＝一度に送受信できるデータ量が少ない＝速度が遅いなどといったことになります。

結局、多くの場合、窓に近ければ近いほど電波が強くなるので、コンセントが窓側近くになくても、どうにか窓側に設置できるようにするのが望ましいです。

ちなみに、ソフトバンクエアーの電波が不安定・繋がらない・弱い原因2つありますが、後で解説します。

【悪評3】短期解約するにも解約金が高い

SoftBankAir
解約金は6万5千円。。。

速度遅い、(SoftBank)対応が悪い、
いや、ゴミすぎるでしょ。。

孫め、、、許さん。。

SoftBank光？？入れるかクソが。。

— 「shun」 (@OORer85176510) July 2, 2021

SoftbankAirの解約金8万wwwwww
おもろwwwwwwwwwww
どうなってんのwwwwwwwwww
8万もあったらRTX3060のグラボ買えるわwwwwwwwwwwww

しね

— そ (@D4phne3) March 18, 2022

ソフトバンクエアーは基本端末購入プランのみで、モバレコAirのみレンタルプランを扱っています。ただ端末購入（3年使えば実質無料）の方が総額ベースではお得です。

ソフトバンクエアーは端末代が実質無料といいつつ、端末代自体が高額なので途中解約する場合は解約違約金と端末残債（残月数分）が追加請求されることになり、解約にかかる費用が高額になってしまいます。

実質無料の理由は、端末分割だと36ヶ月間1980円が端末代としてかかりますが、同じ1980円を36ヶ月間割引になる月々割が適用されるため、3年使えば実質無料という意味で言われています。

	Airターミナル5 (4G回線+5G回線が使える)	Airターミナル4 (4G回線のみ) 2021年までのもの
端末代金 (プラン上)	実質無料	実質無料
端末代金 (設定額)	1,980円×36回 (計:71,280円)	1,650円×36回 (計:59,400円)
1年目で解約時の 端末残債	12ヶ月目解約なら 47,520円	12ヶ月目解約なら 39,600円
2年目で解約時の 端末残債	24ヶ月目解約なら 23,760円	24ヶ月目解約なら 19,800円
解約金金	違約金0円 ＋ 端末残債 ※2022年7月以前申込は違約金10450円かかる	違約金10,450円 ＋ 端末残債

ソフトバンクエアー(SoftBankAir)の電波が不安定・繋がらない・弱い原因

ソフトバンクエアーの電波が不安定や繋がらない、弱いと言われるのは主に以下2つが原因となっています。

• 回線が弱くて十分にキャッチできていないケース（特に5G回線）
• ちゃんとした5Gエリアで利用していると勘違いしているケース（これが大問題）

それぞれについて解説します。

ソフトバンクエアー(SoftBankAir)の電波が弱くて十分にキャッチできていない

SoftBank Air（ソフトバンクエアー）で使える電波はいずれも高周波回線と呼ばれるもののみを使用しています。

特に、5G回線（3.4GHz/3.7GHz）は更に高周波回線にあたり、通信速度自体が早い特性がある反面、建物等の密度の高い壁などの障害物があると電波が反射して減損しやすい特性があります。

そもそも電波というものは、あらゆるところを乱反射して端末に届いているわけですが、乱反射しすぎて減損した電波を拾っても当然遅いですし、減損しすぎると消失するので、5Gエリアであっても電波が届きにくかったり、電波が来ているのに弱い場所があるというわけです。

電波の周波数が高くなればなるほど、直進性が高くなり、一度に送信できるデータ量が増えていくので、通信速度は上がっていきます。しかしその反面、反射減損リスクも増えるというわけです。

ちなみに、5G回線でいうところの低周波回線は700MHz・1.7GHzで、高周波回線は3.4GHz・3.7GHzであると言えます。

ちなみに28GHzは超高周波回線なので、高周波よりも更に反射しやすく減損しやすい特性を持っているので、スタジアムなどの何もなく広い場所などでないと今のところ使えません。

ソフトバンクエアー(SoftBankAir)の5G回線は一部のみ！5Gでも弱いエリアの可能性がある

まず、SoftBank Airで使える5G回線は、スマホで使っている5種類の5G回線のうち2種類しか使えないので、5Gエリアだと勘違いしているケースが考えられます。

SoftBankAirで 使える5G回線	3.4GHz・3.7GHz
スマホで 使える5G回線	700MHz・1.7GHz・3.4GHz・3.7GHz・28GHz

SoftBank商品の5G回線だからスマホと同じと勘違いしやすく、「SoftBank 5G エリア」などと検索して、エリアマップで調べている方もいるかもしれません。

しかし、SoftBankAirで利用できる5G回線は3.4GHzと3.7GHのみなので、SoftBank公式サイトのエリアマップでは3.7GHzのエリアかどうかしか判断しきれません。

3.4GHzの5G回線は、700MHz・1.7GHz・3.4GHzの3つが一塊になってピンク色で表示されていますが、この中でも3つの中でも3.7GHzが最もエリアの狭い回線のため、ピンク色だからエリア内とは言えないわけです。

本当のSoftBank Airのエリアを知るには、「Softbank Air専用の5Gサービス提供住所リスト」から利用住所を探すしかありません。

→Softbank Air専用の5Gサービス提供住所リストはこちら

ソフトバンクエアー(SoftBankAir)の良い評判は1種類

実際に見つかったソフトバンクエアーの良い口コミは１種類のみでした。

• 5Gになって通信速度が速くなった（改善した）

【良い評判】SoftbankAirは5Gになってから通信速度が速くなった

数年ぶりに行った親戚宅のSoftBankAirが5G対応のやつに交換されてて4Gエリアでも下りが20倍くらい速度向上してた。
ただアップロードが非常に遅い。 pic.twitter.com/D7mrdVMCWn

— やぎ (@yagibokujo) May 9, 2022

自宅エリアが、SoftBank Airの5G通信が提供になった。
体感はそれほど変わらないけど、数値は早ッ。#softbankair pic.twitter.com/CEzk3Tubf0

— だいだらぼう (@daidarabou7) September 21, 2022

SoftBankAirが我が家に導入された。5G通信速度早くてめっちゃ快適ぃー！！
でも窓際に置く場所なくて、仕方なく母の仏壇の隣に置かせて頂くことに…ごめん、母さん笑

今日頑張れば明日から三連休！
お仕事頑張っぺし！！ pic.twitter.com/J0pbgJbI2l

— ヒロコ (@hiroko_a_0830) September 15, 2022

家のSoftBankAirがターミナル4から5に変わって、5G電波は拾えてないけどそれでも速くなった。(数値は測るたび上下するけど平均的には上がってそう) pic.twitter.com/DBnD7rnMLd

— Cアイバ (@c_aiba) July 23, 2022

ソフトバンクエアー（SoftBank Air）を5G端末にしてから速度が向上したという口コミは割と多いです。

ただ、逆に5G回線に繋がったら遅くなったという口コミも見られるので、単純にものすごく5G回線が入りやすい環境だったり、独自の3.7GHz帯の5G回線のエリア内だからという可能性は考えられます。

ただデータで見ても速度が向上したという事実は確かでした。

Softbank Airが5G対応になってから、通信速度は改善しているのは間違いありません。

ソフトバンクエアー(SoftBankAir)の端末スペックはどう？Airターミナル5の基礎スペックと特徴

現在ソフトバンクエアーで取り扱っている機種は一部を除き、Airターミナル5（5G対応機種）のみです。

項目	詳細
名称	Airターミナル5
通信速度 （最大）	■5G 下り最大2.1Gbps ■4G 下り最大838Mbps
利用回線	■5G回線 n77（3.4GHz、3.7GHz） ■4G回線 AXGP（2.5GHz） TDD-LTE（3.5GHz） FDD-LTE（2.1GHz）
Wi-Fi規格	IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax ※WiFi6対応
サイズ	約103×225×103mm
重量	約1,086g
同時接続台数	最大128台
LANポート	2ポート ※最大1Gbps
価格	一括：71,280円 分割：1980×36回 ※月々割適用で実質無料

ここからAirターミナル5の特徴を少し紹介します。

特徴1：最大下り速度が旧機種(Airターミナル4)の2倍弱に

Airターミナル4は4G回線しか利用できなかったため、SoftBankが所有する4G回線TDD-LTE(3.5GHz)の最大通信速度962Mbpsが上限でした。

Airターミナル5からは5G回線(n77)に対応したこと、WiFi規格で4×4 MIMOに対応したことによって、4G回線と5G回線をまとめた通信が可能となり最大下り速度2.1Gbpsまで上昇しました。

特徴2：SoftBank独自技術「アンテナセレクション」で通信性能アップか？

しかし、今回のAirターミナル5から、全8本ある受信アンテナのうち、受信感度の高い4本のアンテナを自動選択して通信を行ってくれるようになりました。

これがアンテナセレクションといわれる技術です。

どんなルーターも内蔵アンテナをいくつも動かして通信しており、アンテナ一つ一つの電波強度が異なるため、どのアンテナで通信をするかによって電波の強さや安定性が変わります。

具体的には、全てのアンテナで受信および送信をしていると、電力消費が多くなり発熱しやすくなる問題があるので、ある程度余力を残した状態で通信するアンテナ数を制限しているため、受信感度の弱いアンテナを使って通信を行う場合は、電波が弱くなったり速度が遅くなったりすることがあります。

アンテナセレクション技術によって、受信感度の高いアンテナによる通信ができるようになったので、電波の弱くなりやすい室内での通信時の安定性が向上する見込まれています。

ソフトバンクエアーのデメリット6つ！ 説明が少なく失敗しやすい部分

通信速度が遅くなるタイミングや条件が不明確

ソフトバンクエアーは無制限をうたっていますが、使いすぎた場合は速度制限にかかることがあります。

また、夜などの混雑時に速度低下をしたり、一部のサービス利用時や一部接続先へのアクセス時の速度が低下することもあると公式でも説明されています。

更に、5Gに対応してからは対応エリアかどうかで大幅に速度が変わっているのも事実で、A市では遅いけど、隣のB市では速いといった状況もよくあります。

また最近で言えば、4G回線だとAPEX Legendsという通信速度が必要で比較的データ使用量の多いFPSゲーム利用時は遅くなりやすいけど、5G回線がしっかり入る場合は快適に使えているとの例もあがっております。

常時リアルタイム接続やPingが必要なオンラインゲームは厳しい

オンラインゲームは常時WiFi接続が必要ですが、その中でもFPSや格闘ゲームなどの動きの激しいゲームをする場合、ソフトバンクエアーは最適な選択肢とはいえません。

そもそもFPSや格闘ゲームだと、ネット回線上の反射速度ともいえるPing値は30ms以下が望ましく、50msを超えるとラグなどが発生しやすくなります。

現時点でオンラインゲームを快適にできるPing値（20msを下回るWiFi）を持っているのは光回線だけです。

モバイル回線を利用では平均30~40msなのでラグは少なからずでるので、ソフトバンクエアーに限った話ではありません。

ただ3.7GHz帯がしっかりと入るエリアであれば、Ping値は低い人もいるようなので、5G回線の提供エリア内かどうかを見ておくと良いでしょう。

契約期間は実質3年間と考えたほうが良い

ソフトバンクエアーの契約期間は縛りなしですが、端末購入は36回払いか一括払いに固定されてしまいます。

そのため、2年（24ヶ月)で解約すると、端末残債が12ヶ月分(12月×1980円)残っている状態になり、端末残債23,760円が請求されることになるということです。

結果的に、負担なしで解約できるのは36ヶ月を過ぎた頃となります。

対応エリアは想像より狭め！LTEという言葉に騙されてはいけない

ソフトバンクエアーは、SoftBank LTEが使えるからといって、SoftBankスマホと同じエリアではありません。

	ソフトバンクエアー	ソフトバンクスマホ
SoftBankLTE	2.1GHzのみ	・700MHz（プラチナバンド） ・900MHz（プラチナバンド） ・1.7GHz（主要回線） ・1.5GHz（予備回線） ・2.1GHz（主要回線） ・3.5GHz（CA利用）
SoftBank5G	・3.4~3.7GHz（n77 sub-6）	・3.4~3.7GHz（n77 sub-6） ・29.1~29.5GHz（n257 ミリ波）
AXGP	・2.5GHz	・2.5GHz

ソフトバンクエアーで使えるSoftBankLTEの2.1GHz帯回線は、比較的障害物に弱い回線で、SoftBankを人口カバー率99％にできたプラチナバンド帯（900MHz）の回線は使えないです。

また、SoftBank5G回線もLTEより更に室内に弱い3.4GHz/3.7GHzで、まだまだ5Gエリアも十分ではないので、対応エリアの広さという意味では期待できないです。

だからこそ、室内での電波が弱いという声が多く、室内でも設置場所で電波の強さが変わるというわけです。

契約住所以外で使うと厳しい速度制限(128Kbps)にすぐかかる

ソフトバンクエアーは、登録住所以外で使ってはいけない契約内容となっており、利用住所として登録されている住所以外で使うと、即速度制限にかけられます。

そのためコンセントが使える場所だからと、実家に持っていったり、外に持ち出したりしても使えなくなって、速度制限を解除できなくなって困ることになります。

結局、少しでも使うと速度制限に掛けられて、登録住所変更をしないと速度制限が解除されないので、使い物にならないWiFiにお金を払いつづけることになってしまうとお考えください。

登録住所以外で使うなら、必ず利用住所の変更を行いましょう。何度でも変更できるので、登録場所と違う場所で利用する場合は変更すれば問題ありません。

複数人で使うのには向いていない（5Gなら2~3人なら）

ソフトバンクエアーは、一人でネットサーフィンや動画をちょっとみる程度の一般的な使い方なら問題なく利用できます。

しかし、複数人で使うとなればWEBサイトの視聴程度であれば問題ありませんが、片方が動画視聴していて、片方がSNSを見ている等の通信速度が必要なシチュエーションになると、ソフトバンクエアーで出せる速度では足りません。

結果的に、どちらも遅くなりやすいです。

ただ、5G回線にしっかりつながるエリアであれば、2~3人程度であれば快適に利用できる可能性があります。

ソフトバンクエアーのメリット６つ！実機レビューも入れつつ解説

普通にWiFiを使うだけなら速度に問題は感じない

ネット撤去工事日だ、使えない間SoftBankAirを貸してもらったのだが、結構早いやないか

— NAKI (@ponaki0) June 30, 2021

この声の通り、ソフトバンクエアーは一般的なWiFiの利用用途であれば問題なく使えると感じている人は多いです。

実際に動画視聴やWEBサイト視聴などをしてみても、ソフトバンクエアーだから遅いということは感じませんでした。

そこで、置くだけWiFiの代表格であるWiMAX+5GのHOME 5G L11と、ソフトバンクエアーを同時に速度計測してみたところ、一般利用では問題ない速度がでていました。

4Gでのデータ
5Gではもっと速いことが期待できる

各種サービスにおける必要な通信速度配下の通りです。

サービス	必要な速度
WEBブラウジング (WEBサイト視聴)	1~3Mbps
ZOOM	3~5Mbps (上り3Mbpsはほしい)
動画視聴(高画質) ※Youtube 1080p程度 ※テレビでキレイな画質	7~10Mbps
動画視聴(中高画質) ※Youtube 760p程度 ※スマホ・タブレットでキレイな画質	3~5Mbps
動画視聴 （4K画質相当）	25Mbps〜
Twitter	1~3Mbps
Instagram	1~3Mbps
音楽配信サービス	1~2Mbps

通信速度的にいえば、10Mbps以上でていれば大抵のサービスで遅さを感じることはありません。

これらの理由から、一般利用だとソフトバンクエアーでも速度は充分で、更にAirターミナル5で5G回線がしっかり使えるエリアなら快適に利用できるということです。

工事不要でコンセントに挿せばすぐWiFiが使える

ソフトバンクエアーは、工事不要でコンセントに挿せばWiFiにつなげることができます。

契約してからすぐに使えるので、光回線などの工事を待つ必要がありません。

ライトユーザーなら尚更のこと、工事を待つ必要もなく快適に利用できる据え置き型WiFiといえます。

ソフトバンクスマホとのセット割引がある

ソフトバンクエアーは、ソフトバンクスマホ利用者（契約者）だった場合は、SoftBankスマホの月額料金を毎月1,000円割引できるセット割引（おうち割光セット）があります。

SoftBank光もセット割引がありますが、光回線を引き込めない環境にある方であれば、ソフトバンクエアーを使うことでSoftBankスマホを安くできます。

ワイモバイルのスマホも割引はありますが、最大5ヶ月だけとなっています。

通信速度が不安定なことに不安を覚えるなら、ソフトバンクスマホの割引がある光回線を選ぶことを推奨します。

データ容量が無制限！3日制限もない

置くだけWiFi（ホームルーター）は現在、WiMAXホームルーターとドコモhome5G、ソフトバンクエアーの3種類あります。

いずれのホームルーター（置くだけWiFi）もデータ容量無制限かつ3日制限もありません。

シンプルに3日間のデータ利用量を気にする必要がないので、ストレスフリーなWiFi環境が手に入るといえます。

ソフトバンク光への乗換時に違約金がかからない

ソフトバンクエアーからSoftBank光に乗換える場合、端末残債以外の違約金10,450円を払う必要がなくなりますが、デメリットもあります。

まず、端末残債はシッカリ残ってしまうので、結局のところ乗り換えは損になります。

結局のところ、自宅で光回線を引けるのであれば、高額違約金還元キャッシュバックを行っている光回線か、ソフトバンクエアーの端末残債まで負担してくれるNURO光が乗り換え先としては最適です。

新規契約時のキャッシュバックが高額

ソフトバンクエアーへ新規申込みする場合、高額キャッシュバックがあり、17,000円〜40,000円のキャッシュバックが用意されています。
※代理店・キャンペーン内容によりキャッシュバック額が異なる

ちなみに。SoftBank光だと20,000円~30,000円がほとんどなので、実際のところ光回線よりキャッシュバック額が大きい事が多いです。

また、ホームルーター全体で見ても、キャッシュバック最大はWiMAXですが最大25,500円になので、比較をするとソフトバンクエアーのほうがお得です。

ソフトバンクエアー(SoftBankAir)の注意点｜契約前に知っておくべきこと

ソフトバンクエアーは魅力的なサービスであるのは間違いありません。だから契約しよう！と考える人が多いのも納得できます。

ソフトバンクエアー(SoftBankAir)を申込みする場合、以下4つの注意点を必ず抑えておきましょう。

高額キャッシュバックは端末購入のみ

ソフトバンクエアーの新規契約キャンペーンは強力ですが、端末購入時のみしか適用されないキャンペーンとなっています。

例えば、ソフトバンクエアーで最も人気のある代理店4社では、最大39,000円キャッシュバックをしていますが、端末レンタルだとキャッシュバックはありません。

	分割購入	レンタル
GMOとくとくBBの キャッシュバック	39,000円	取り扱いなし
NEXTの キャッシュバック	30,000円	取り扱いなし
エヌズカンパニーの キャッシュバック	35,000円	取り扱いなし
モバレコAirの キャッシュバック	17,000円	0円

最もお得に契約できるのは端末購入時となるわけです。

契約する代理店でキャッシュバック額が変わる

ソフトバンクエアーは、あらゆるSoftBank代理店で扱っています。

そして、SoftBankオフィシャルキャッシュバック20,000円はどこも同じ（モバレコAirは対象外）ですが、代理店独自のキャッシュバック額は代理店ごとに大きく異なります。

更に、キャッシュバック金額だけでなくキャッシュバック条件にオプションを付けている代理店があったりと様々です。

	キャッシュバック	オプション条件
モバレコAir	17,000円(現金)	Yahoo!基本サービスへの加入必須 (月605円/解除には3300円の費用がかかる)
GMOとくとくBB	最大39,000円(現金)	不要
NEXT	最大30,000円(現金)	不要
エヌズカンパニー	最大35,000円(現金)	不要
Wiz	24,000円(現金)	6種類必須
エフプレイン	36,000円(現金)	2種類+別WiFi契約必須
ヨドバシカメラ	20,000円(商品券)	不要

GMOとくとくBBが一番人気の理由は、あくまでもキャッシュバック条件が最も緩く、キャッシュバック金額が最高額だからです。

結局、最も楽に最もお得にできる代理店だからというわけです。

ソフトバンクエアーは2種類ある！SoftBank公式とモバレコAirの違い

ソフトバンクエアーを探していると、同じだけど名前の違うモバレコAirという商品があることに気づくかと思います。

ちなみにモバレコAirとソフトバンクエアーは、全く同じサービス内容で通信品質も同じですが、月額料金やキャンペーン内容だけ若干違いがあるだけです。

	ソフトバンクエアー (SoftBankAir)	モバレコAir (SoftBankAirアライアンスモデル)
イメージ
エリア	同じ	同じ
速度	同じ	同じ
機種	同じ	同じ
契約期間	縛りなし	縛りなし
月額	1~12ヶ月目3,278円 13ヶ月目以降5,368円	1ヶ月目1,320円 2~12ヶ月3,080円 13~36ヶ月4,180円 37ヶ月目~5,368円 (初月:1,320円)
キャンペーン	最大39,000円 ※最高額はGMOとくとくBB	17,000円 キャッシュバック
2年総額	80,812円	96,740円

このモバレコAirというのは、株式会社グッドラックとSoftBankの提携により生まれたソフトバンクエアーのアライアンスモデル（OEMみたいなもの）です。

簡単にいえば、ソフトバンクエアーの名前が違う版です。どちらも通信速度や対応エリアは同じで、ソフトバンクエアーとしては全く同じものとなっています。

ただ、モバレコAirはソフトバンクエアーと同じサービス内容といっても、アライアンスモデルとして月額料金が独自割引を含めて販売しています。

そのため、モバレコAirのほうが実際に支払う月額料金合計が安くなっている代わりに、キャッシュバックが多い通常のソフトバンクエアーの方が総額ベースでは安いです。

ただ、モバレコAirだけが端末購入不要なレンタルプランがあるので、2年未満の利用が確実ならモバレコAirの方がお得になっています。

使えないと感じたら8日以内にソフトバンクエアーをキャンセルする

ソフトバンクエアーの初期契約解除に成功😆あの全然電波弱い白い箱に7万以上の損失は耐えられん🫡
父にはよく言っているがこれからもこんなことが度々あるんだろうなぁ😩

— パンコペンコ (@pankopenko) January 14, 2023

ソフトバンクエアーは、初期契約解除制度が適用されているサービスなので、契約開始日を含め8日以内なら、違約金や端末残債などを払う必要なくキャンセル可能です。

契約してから、これは使い物にならない！と判断される場合、できるだけ早くキャンセルしてください！使えないと判断するものに無駄にお金を払う必要はありません。

項目	料金
月額料金	掛からない
端末代	掛からない
解約違約金	掛からない
事務手数料	掛かる (3,300円)

ただ初期契約解除制度を使ったキャンセルでも、契約事務手数料の3300円は発生するので、完全無料でキャンセルできるわけではないのでご注意ください。

ソフトバンクエアーのおすすめ代理店比較！キャッシュバックや総額の安さがわかる

ソフトバンクエアーを申し込める場所は主に３箇所で、ほとんどが代理店です。

• WEB限定代理店
• 家電量販店
• SoftBankショップ

家電量販店も代理店として運営しており、またSoftBankショップも直営店が少ないので基本的には代理店です。そのため、ソフトバンクエアーは代理店から申込むのが基本となっています。

そして、ソフトバンクエアーは代理店側による独自キャンペーンが用意されており、どこで申し込むのかではなく、どの代理店で申し込むとお得なのかを知るのが大切なので、実際に代理店ごとのキャンペーンも含め、モバレコAirも入れて比較してみました。

比較して分かる通り、もっともお得なのはGMOとくとくBB経由でSoftBankAirを申し込むことです。

モバレコAirはソフトバンクエアーとサービス内容・品質は同じですが、株式会社グッド・ラックのアライアンスモデルとして提供している兼ね合いから名称が違うだけで、ほぼ同一の商品です。

【おすすめ】ソフトバンクエアー×GMOとくとくBB！シンプルに最安値かつキャンペーンも簡単

項目	詳細
月額料金	1~12ヶ月3,278円 13ヶ月~5,368円
キャッシュバック	最大39,000円
契約期間	縛りなし
違約金	なし ※36ヶ月以内は端末残債
端末代	実質無料 (1980円×36回or一括) ※月々割にて相殺

モバレコAirよりも2年間の月額料金は高めですが、その分キャッシュバック額が高く設定されています。

そしてキャッシュバック手続き自体が申込時に行うことができ、申込して届いた2ヶ月後末日には勝手に振り込まれるので、キャッシュバックで損をすることがありません。

モバレコAirもソフトバンクエアーと同じサービスですが、少し不安だな…という方は、こちらでお申し込みいただくのがおすすめです。

ちなみにキャッシュバックは2ヶ月目末に振り込まれますが、25ヶ月目の解約時に請求される、端末残債に当てるのが一番お得ですよ！

＼ ソフトバンクエアーが一番お得な代理店 ／

端末レンタルなら「モバレコAir」が最適

項目	端末購入プラン	レンタルプラン
月額料金	1~2ヶ月目2167円 3~24ヶ月目3679円 25ヶ月目~5,368円	1~2ヶ月目2706円 3~24ヶ月目4218円 25ヶ月目~5,907円 ※端末購入より毎月539円高い
キャッシュバック	17,000円	なし
契約期間	なし	なし
違約金	なし	なし
端末代	実質無料 (1950円×36回or一括) ※月々割にて相殺	なし

モバレコAirは、株式会社グッドラックとSoftBankの提携により実現したアライアンスモデル（ソフトバンクエアーのOEMモデルみたいなもの）です。

そのため、通信回線品質や通信速度、対応エリアは同じですが、純粋なソフトバンクエアーより24ヶ月間の月額料金が安くなっているだけの違いです。

根本的に同じサービスですが、キャッシュバック額がGMOとくとくBBより低く2年ほど使うなら割高になります。

端末レンタルプランで1年半未満の短期利用でソフトバンクエアーを使いたい！という方であればモバレコAirで申し込むことでシッカリお得に利用できます。

＼ 支払額＆実質月額最安値級 ／

そもそもソフトバンクエアーは必要なのか
〜ホームルーターよりモバイルルータ？〜

あらゆる人の置くだけWiFi(ホームルーター)に関する相談にのるうちに、「その使い方ならポケット型WiFiのほうが使いやすくないですか？」という人が実は割と多いです。

実際のところ、SoftBankAirを契約するメリットはソフトバンクスマホがちょこっと安くなる程度しかなく、提供エリア自体も狭く、室内におくと電波が弱くて、夜は遅くなりやすい！といったデメリットが目立ってしまいます。

そして、契約した場所でしか利用できないので、ちょっと実家で使おう！なんてこともできず、実は家でもあまり使っていないので何のために4000円程の月額料金を払ってるのだろう？となりやすいわけですね。

それだったら、どこでもしっかり電波を拾ってくれるポケット型WiFiにしたほうが結局コスパが良くないですか？ということになります。

あくまでも参考程度ですが、確かに家にあまりいないかも？ということなら、ぜひポケット型WiFiをご検討ください。

おすすめはWiMAX+5G

ソフトバンクエアーのよくある質問

1. モバレコAirとソフトバンクエアーの違いって何？
2. ソフトバンクエアーの支払い方法は？
3. 端末はレンタルか購入のどっちが良い？
4. 登録住所以外で使うとどうなる？
5. 途中解約時の端末残債はいくら？
6. どうやって解約方法するの？
7. ソフトバンクエアーが遅い時の対処法はある？
8. 結局SoftBankAirはどこで契約するのがお得なの？

モバレコAirとソフトバンクエアーの違いって何？

モバレコAirを細かくいうと「グッドラック発行のメルマガサービス（無料）とソフトバンクエアーを統合したサービス名」ということです。

違いは、「月額料金」「キャンペーン」だけです。

ただモバレコAirのキャンペーン（端末購入時のみ）は、Yahoo!基本サービス(プレミアム)/月605円への加入が必要で、解除するには3,300円の解除料がかかります。

そのため、回線品質や通信速度など、使い勝手に対しての違いはありません。

ソフトバンクエアーの支払い方法は？

モバレコAirとソフトバンクエアーで若干違いがあります。

	支払い方法
モバレコAir	・クレジットカード払いのみ
ソフトバンクエアー	・携帯電話と合算請求 ・ソフトバンクまとめて請求 ・Yahoo!ウォレット請求 ・ソフトバンク請求 ※いずれもクレジットカード払い、口座振替に対応

端末はレンタルか購入のどっちが良い？

基本的には1年以上使うかどうかを基準に選ぶのがおすすめです。

購入時のメリットは、キャッシュバックが多くなり、月額料金も安くなることです。モバレコAirだと購入でなければキャッシュバックは付きません。ただその分、通常のソフトバンクエアーより月額料金は大幅に安くなっています。

ただし、短期解約時だと端末残債が請求されることもありますが、キャッシュバックを充当することで解約違約金の負担を減らすことは可能です。

レンタルのメリットは、端末代を払う必要がなくなるので、短期間の利用に向いています。しかし、レンタル代が発生し、月額料金自体が7,000円近くになるので長期利用前提であれば損をすることになります。

登録住所以外で使うとどうなる？

登録住所以外で使うと、5~10分程度で厳しい速度制限(128Kbps)にかかります。

制限解除をするには登録住所の変更をするしかないので、登録住所以外で使う場合は必ず登録住所の変更をしましょう。

途中解約時の端末残債はいくら？

ソフトバンクエアーのターミナル4などの端末代は、分割であれば1,650円×36回払いとなっています。

解約時期ごとのおおよその端末残債は以下の通りです。

解約時期	端末残債 (Airターミナル5)	端末残債 (Airターミナル4)
6ヶ月目	59,400円 (1980円×30回)	49,500円 (1650円×30回)
12ヶ月目	47,520円 (1980円×24回)	39,600円 (1650円×24回)
18ヶ月目	35,640円 (1980円×18回)	29,700円 (1650円×18回)
24ヶ月目	23,760円 (1980円×12回)	19,800円 (1650円×12回)
30ヶ月目	11,880円 (1980円×6回)	9,900円 (1650円×6回)
37ヶ月目	0円 (1980円×0回)	0円 (1650円×0回)

どうやって解約方法するの？

ソフトバンクエアーの解約方法は、コールセンターに電話をする方法しかありません。

SoftBank Air サポートセンター
0800-1111-820（通話料無料）
受付時間：10:00 ～ 19:00（年中無休）

_{※モバレコAirも同じです。
※25日以降は混み合う可能性があるので、できれば早めに電話するのがおすすめです。}

ソフトバンクエアーが遅い時の対処法はある？

ソフトバンクエアーが遅い時の対処法は、あわよくば改善される可能性がある！というものならあります。

※100％改善される対処法はないので、改善されたらラッキーぐらいにお考えください。

• ソフトバンクエアーの端末を再起動する
• ソフトバンクエアーの端末の置き場所を変える
• 簡易パラボラアンテナを作る

ソフトバンクエアーの再起動や置き場所を変えることによって、混雑していない基地局の電波をキャッチできるようになる可能性があり、その結果として速度が改善される可能性があります。

また簡易パラボラアンテナは、どこにおいても電波が弱い場合に有効で、キャッチする電波量が増える事によって速度改善される可能性がある対処法です。

いずれにしても、回線混雑や仕様上による遅さへの対処法は無いので、改善すればラッキーぐらいの気持ちでお試しください。

結局、SoftBankAirはどこで契約するのがお得なの？

SoftBank Airを最もお得に契約できるのは「モバレコAir」か「GMOとくとくBB」です。

ただ、利用する期間と支払方法で変わるので、以下表を参考にしてください。

	クレカ払い	口座振替 (スマホと合算も)
15ヶ月以上	GMOとくとくBB	GMOとくとくBB
15ヶ月未満	モバレコAir	GMOとくとくBB

クレカ払いで15ヶ月未満の利用に限り、モバレコAirが最安値です。

それ以外は、GMOとくとくBB経由でSoftBankAir（ソフトバンクエアー）をご契約されるほうが、大幅に安く済みます。

まとめ

ソフトバンクエアーについて詳しく解説しましたがいかがでしたでしょうか？

ココでお伝えしたことを簡潔にまとめました。

ソフトバンクエアーは非常に人気のあるホームルーターサービスです。

利用者が非常に多いため、悪評もそれなりに多いわけですが、普通に使えると感じている人も多いので、必ずしも悪いサービスというわけではありません。

ただ、利用目的次第ではおすすめできない人がいるのも事実なので、アナタの利用目的に合いそうかどうかをしっかりと見極めてから選ぶようにしてくださいね！

おすすめのSoftBankAir代理店まとめ

	ソフトバンクエアー (SoftBankAir)	モバレコAir (SoftBankAirアライアンスモデル)
イメージ
エリア	同じ	同じ
速度	同じ	同じ
機種	同じ	同じ
契約期間	縛りなし	縛りなし
端末金額	1980円×36回	購入時：1980円×36回 レンタル時：無料
月額	1~12ヶ月3,278円 13ヶ月以降5368円	1~2ヶ月2,167円 3~24ヶ月3,679円 25ヶ月以降5368円
キャンペーン	最大40,000円 キャッシュバック ※代理店次第	17,000円 キャッシュバック
2年総額	90,812円	93,165円
リンク	公式サイトへ	公式サイトへ

ソフトバンクエアーは遅いという声も多くてやっぱり不安！そう思う方は、ぜひ以下のWiMAXホームルーターもぜひ御覧ください。

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