カシモWiMAXとGMOとくとくBB WiMAXは最安値級WiMAXプロバイダとして人気があります。
今コチラの記事をご覧のあなたも、「どう違って契約するのはどっちがいいんだろう?」という疑問をお持ちではないでしょうか。
結論からお伝えすると、手間の少なさと現実的な安さと安心感で選ぶならカシモWiMAXです。その理由は、料金の安さだけでなくキャッシュバック手続きや条件の簡単さと、想定外の費用の掛からなさと安心感において、明らかに違いがあるからです。
GMOとくとくBBもキャッシュバック高額で安いですが、カシモWiMAXの方がキャッシュバックが確実なのが決め手です。
カシモWiMAXとGMOとくとくBBにはどんな違いがあるのか?料金差はどの程度なのか?一般的な比較ではわからない部分を丸裸にしました。
瀬戸根 弘宜
ネット回線アドバイザー
神戸新聞社が認めるネット回線アドバイザーであり株式会社LIFEFiTの代表取締役。利用ユーザーのことを第一に考えた、本来あるべきインターネット回線の選び方を提唱。Yahoo知恵袋専門家でもある。
>監修者プロフィール(マイベストプロ)
カシモWiMAXとGMOとくとくBBの基礎情報
まず、カシモWiMAXとGMOとくとくBBの料金プランやキャンペーン情報など、おさらい的に簡単にご紹介します。
カシモWiMAXの料金プラン・キャンペーン
項目 | ギガ放題プラス (WiMAX+5G) |
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容量制限 | 無制限 (3日制限なし) |
月額料金 | 毎月4,818円 (初月:1,408円) |
キャンペーン | Amazonギフト券 18,000円 ※当サイト経由限定 |
端末代 | 実質無料 (24ヶ月1155円割引がある) |
事務手数料 | 3,300円 |
必須オプション | 不要 |
利用回線 | au 5G au4GLTE WiMAX2+ ※デフォルト時 |
違約金 | 0円 |
契約期間 | 縛りなし |
月額料金は4,818円固定で、初月のみ1408円固定となっています。途中から値上がりしないので安心感のあるプラン設計となっています。
カシモWiMAXのキャンペーンについて
カシモWiMAXは原則キャンペーンを行っていません。
しかし、カシモWiMAXが優秀だと認めるサイト経由であれば、Amazonギフト券10,000円を自動的にプレゼントを行う特別キャンペーンがあります。
キャンペーン | 画像 |
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通常キャンペーン | 通常の公式ページ |
Amazonギフト券 キャンペーン | 限定公式キャンペーンページ |
Amazonギフト券のある公式キャンペーンページには、「当ページ限定特典18,000円分」の記載があります。
この記載がないページからのお申込み時はAmazonギフト券は受け取れないのでご注意ください。
GMOとくとくBBの料金プラン・キャンペーン
項目 | ギガ放題プラス (WiMAX+5G) |
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容量制限 | 無制限 (3日制限なし) |
月額料金 | 毎月~4,807円 (初月:1,375円) |
キャンペーン | 現金33,000円 キャッシュバック ※4.0万円は他社乗り換え時のみ |
端末代 | 実質無料 (36ヶ月770円割引がある) |
事務手数料 | 3,300円 |
必須オプション | なし オプション2つ追加で キャッシュバック+2000円 |
利用回線 | au 5G au4GLTE WiMAX2+ ※デフォルト時 |
違約金 | なし |
契約期間 | 縛りなし |
GMOとくとくBB WiMAXは、実質総額ベースで最安値級となるようキャッシュバックを利用したプラン設計をしています。
ただキャッシュバック条件などを踏まえると、悪く言えば安く見せてるプランとも言えます。
GMOとくとくBB WiMAXのキャンペーンについて
GMOとくとくBB WiMAXのキャンペーンは一つだけです。
キャンペーン | 画像 |
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キャッシュバック 33,000円 |
GMOとくとくBBは17,000円キャッシュバックキャンペーンのみとなっています。
ただ他社からの乗換えで契約する場合、最大40,000円キャッシュバックが受けられるキャンペーンもあります。
カシモWiMAXとGMOとくとくBBはどちらも取扱い機種は同じ
カシモWiMAXとGMOとくとくBB WiMAXは、どちらも同じ機種を取り扱っており、モバイルルーター1機種とホームルーター1機種となっています。
- Speed Wi-Fi 5G X12(モバイルルーター)
- Speed Wi-Fi HOME 5G L13(ホームルーター)
Speed Wi-Fi 5G X12(モバイルルーター)
Speed Wi-Fi 5G X12は、Speed Wi-Fi 5G X11の後継機として2023年6月1日登場したモバイルルーターです。
下り最大速度が3.9Gbpsとハイスペックに仕上がっており、今までになかった5G SA(5G通信時に今まで以上に速く低遅延になる)や、5G回線を受信しないモードにできるネットワークモード切り替え機能がつきました。
特にネットワークモード切り替えは、5Gエリアとの境目やビル内等で安定した通信ができるようになるモードとなっており、5G回線の電波が弱い、5G回線の電波が来ているはずなのに遅いと言った場合に効果的です。
項目 | 詳細 |
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名称 | Speed WiFi 5G X12 NAR03 |
メーカー | NECプラットフォームズ |
発売日 | 2023年6月1日 |
対応回線 | ・5G(Sub6/NR化) ・4G LTE ・WiMAX 2+ |
通信速度 | 下り最大:3.9Gbps 上り最大:183Mbps |
バッテリー (連続使用時間) | 約9時間 ※メーカーでは約540分と記載 |
サイズ | 約W136.0×H68.0×D14.8mm |
重量 | 約174g |
液晶サイズ | 2.4インチ |
同時接続台数 | Wi-Fi:16台 USB:1台 |
WiFi規格 | IEEE802.11a/n/ac/ax(5GHz) IEEE802.11b/g/n/ax(2.4GHz) ※WiFi6対応 |
Bluetooth規格 | Ver.5.1 |
USB端子 | USB Type-C |
カラーバリエーション | シャドーブラック アイスホワイト |
クレードル対応 | 対応 |
端末価格 | プロバイダ次第 |
対応プラン | ギガ放題プラスS |
Speed Wi-Fi HOME 5G L13(ホームルーター)
Speed Wi-Fi HOME 5G L13は、従来機種のSpeed Wi-Fi HOME 5G L11やL12より、スペック上の通信速度は約160%向上(下り速度1.5Gbp向上、上り速度103Mbps向上)しています。
今まで最速だったドコモのホームルーター「home5G HR02」と同じ速度に仕上がっており、マンションタイプの光回線の規格上の速度より速い数値となっています。
また5G SAモードも利用できるので、5G Sub6回線が安定して入るエリアだと、さらに高速・低遅延での通信が可能になった機種です。
項目 | 詳細 |
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製品名 | Speed Wi-Fi HOME 5G L13 ZTR02 |
発売日 | 2023年6月1日 |
メーカー | ZTE Corporation |
対応回線 | au 5G(Sub6/NR化) au 4G LTE WiMAX 2+ |
速度 | 下り最大4.2Gbps 上り最大286Mbps |
サイズ | W100×H207×D100mm |
重量 | 635g |
有線ポート | 有線LAN2つ |
WiFi規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax (2.4GHz/5GHz) ※Wi-Fi6の4ストリーム対応 |
同時接続台数 | WiFi32台 有線LAN2台 ※2.4GHz:20台,5GHz:20台 |
WiFiセキュリティー | WPA3 ※最新規格 |
SIM(UIM) | au Nano IC Card 05 U |
対応プラン | ギガ放題プラスS (5G SA専用プラン) |
販売終了した旧機種
- Galaxy 5G Mobile Wi-Fi(完売)
- Speed Wi-Fi 5G X11(完売)
- Speed Wi-Fi HOME 5G L11(完売)
- Speed Wi-Fi HOME 5G L12(完売)
それぞれの端末スペックを詳しくご紹介します。
Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01(販売終了)
WiMAX+5G専用のモバイルWiFiルーターで、一番おすすめのハイスペックなモバイルルーターです。
4G回線通信時でもWX06より速く、5G回線通信時なら100Mbps以上でることも多いですが、Galaxy 5G Mobile Wi-Fiの強みはそれだけではありません。
端末としての操作性の良さやバッテリー持ちの良さもココ6年間で一番の出来となっています。
項目 | WiMAX+5G専用 Galaxy 5G Mobile Wi-Fi |
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スタイル | モバイル型 |
正式名称 | Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01 |
メーカー | SAMSUNG |
対応プラン | ギガ放題プラス |
通信速度 | 下り最大:2.2Gbps 上り最大:183Mbps |
通信回線 (スタンダード時) ※ハイスピードモード含む | au 5G(3.7GHz) WiMAX2+(2.5GHz) au 4G LTE(1.7GHz/2GHz) |
サイズ | W147×H76×D10.9㎜ |
重量 | 203g |
連続使用時間 (バッテリー) | 最大16時間 |
WiFi規格 | IEEE802.11b/g/n(2.4GHz) IEEE802.11a/n/ac(5GHz) |
セキュリティー | WPA2 |
同時接続台数 | 最大10台 |
Speed Wi-Fi 5G X11(販売終了)
WiMAXから2つ目に登場した5G専用モバイルルーターです。
Wi-Fi規格やセキュリティーは最新のものを採用していますが、液晶付きではあるもののタッチパネルではないので操作性はGalaxy 5G Mobile Wi-Fiに劣ります。
項目 | WiMAX+5G専用 Speed Wi-Fi 5G X11 |
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スタイル | モバイル型 |
正式名称 | Speed WiFi 5G X11 NAR01 |
メーカー | NECプラットフォームズ |
対応プラン | ギガ放題プラス |
通信速度 | 下り最大:2.7Gbps 上り最大:183Mbps |
通信回線 (スタンダード時) ※ハイスピードモード含む | au 5G(3.7GHz) WiMAX2+(2.5GHz) au 4G LTE(1.7GHz/2GHz) |
サイズ | 約W136×H68×D14.8mm |
重量 | 約174g |
連続使用時間 (バッテリー) | 約8時間 ※メーカーでは約490分と記載 |
WiFi規格 | IEEE802.11a/n/ac/ax(5GHz) IEEE802.11b/g/n/ax(2.4GHz) ※WiFi6対応 |
セキュリティー | WPA3 |
同時接続台数 | 最大16台 |
最新機種ではありますが、バッテリー持ちなどを含めて考えると、Galaxy 5G Mobile Wi-Fiにするのをおすすめします
Speed Wi-Fi HOME 5G L11(販売終了)
ホームルータでも一番人気を誇るWiMAX+5G専用ホームルーター。
ホームルーターとしてのスペックも非常に高く、更にスペック上の通信速度はWiMAX最速の2.7Gbpsまで対応。
また、次世代型高速WiFi規格であるWiFi6に対応しており、更にWiFiセキュリティー規格もWPA3と最新のものを採用しています。
そのため、”最速級かつ安全にWiFiが使えるホームルーター”でもあります。
※WiMAX2+(4G)のホームルーターは既に生産終了していて、多くのプロバイダで販売終了しています。
項目 | WiMAX+5G専用 (HOME 5G L11) |
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スタイル | 据え置き型 |
正式名称 | Speed Wi-Fi HOME 5G L11 |
メーカー | ZTE |
対応プラン | ギガ放題プラス |
通信速度 | 下り最大:2.7Gbps 上り最大:183Mbps |
通信回線 (スタンダード時) | au 5G(3.7GHz) WiMAX2+(2.5GHz) au 4G LTE(1.7GHz/2GHz) |
サイズ | W70×H182×D124㎜ |
重量 | 599g |
連続使用時間 (バッテリー) | – ※コンセント給電必須 |
WiFi規格 | 802.11a/b/g/n/ac/ax WiFi6対応 |
セキュリティー | WPA3 |
同時接続台数 | 最大30台 |
Speed Wi-Fi HOME 5G L12(販売終了)
WiMAXから11月に登場した最新のホームルーターで、Wi-Fi6の更にスペックの高い4ストリームに対応したハイスペック端末です。
発売して間もないので情報自体少ないですが、実際のスペックはSpeed Wi-Fi HOME 5G L11とあまり差がなく、どちらを選んでも良いでしょう。
特に最近は、国内の半導体メーカーは料金の割にスペックが低いと言われているため、あえてZTEのSpeed Wi-Fi HOME 5G L11にする方も多いことと思います。
項目 | 詳細 |
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スタイル | 据え置き型 |
正式名称 | Speed Wi-Fi HOME 5G L12 NAR02 |
メーカー | NECプラットフォームズ株式会社 |
対応プラン | ギガ放題プラス |
対応回線 | au 5G(Sub6/NR化) au 4G LTE WiMAX 2+ |
通信速度 | 下り最大2.7Gbps 上り最大183Mbps |
通信回線 (スタンダード時) | au 5G(3.7GHz) WiMAX2+(2.5GHz) au 4G LTE(1.7GHz/2GHz) |
サイズ | W101×H179×D99mm |
重量 | 446g |
連続使用時間 (バッテリー) | – ※コンセント給電必須 |
有線ポート | 有線LAN2つ |
WiFi規格 | IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax (2.4GHz/5GHz) ※Wi-Fi6の4ストリーム対応 |
WiFiセキュリティー | WPA3 ※最新規格 |
同時接続台数 | 42台 有線LAN2台 WiFi40台 ※2.4GHz:20台,5GHz:20台 |
対応プラン | ギガ放題プラス (5G専用プラン) |
カシモWiMAXとGMOとくとくBBを4軸で徹底比較|料金・キャンペーン・サポート・契約後の手間など
ここから、カシモWiMAXとGMOとくとくBBのどちらを契約するべきか判断できるように、「料金の安さ」「キャンペーンの受けやすさ」「契約後の手間」「サポートの安心感」の4つを徹底的に比較しました。
カシモWiMAXとGMOとくとくBBはどっちが安い?料金を徹底比較
カシモWiMAXとGMOとくとくBBはどちらも契約期間縛りなしです。
ただ、大抵2年ほど利用されているので2年間シッカリ利用して解約する想定で料金比較を行いました。
※現行機種「Speed Wi-Fi 5G X12(X11の後継)」「Speed Wi-Fi HOME 5G L13(L11の後継)」で利用できるギガ放題プラスSの最新比較表です。
※2024年10月4日時点のデータ
プロバイダ | 実質月額 (2年想定)※1 | 実質総額 (2年分) | 月額料金 (初月=0ヶ月目) | 端末代 | キャンペーン | 事務手数料 | 契約期間 | 解約時費用 |
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現実的最安値 BIGLOBE WiMAX ※当サイト経由限定 キャンペーン | 3,928円 | 102,972円 | 1~24ヵ月3,278円 25ヶ月目~4,928円 (初月無料) | 一括:27,720円 分割:1,155円×24ヶ月 分割770円×36ヶ月 | 現金11,500円 キャッシュバック ※当サイト限定キャンペーン | 3,300円 | 縛りなし | 0円 + ※36分割時は 端末残債9240円 |
実際の支払最安 5G CONNECT | 3,938円 | 94,500円 | 毎月4,800円 (初月1ヶ月目カウント) | 実質0円 ※2年で実質無料 一括:27,720円 分割:1155円×24ヶ月 ※2年間毎月1155円割引有 | 5ヶ月分0円 & 30日お試し | 3,300円 | 縛りなし | 0円 |
アマギフなら最安値 カシモWiMAX ※当サイト経由限定 キャンペーン | 4,093円 | 102,340円 | 毎月4,818円 (初月:1408円) | 実質0円 ※2年で実質無料 一括:27,720円 分割:1155円×24ヶ月 ※2年間毎月1155円割引有 | Amazonギフト券 18,000円 ※当サイト経由限定 | 3,300円 | 縛りなし | 0円 |
キャッシュバック 成功時のみ最安 GMOとくとくBB | CB受取失敗時 5,171円 CB受取時 3,851円 | CB受取失敗時 129,283円 CB受取時 96,283円 | 毎月4,807円 (初月:1,375円) | 実質0円 ※3年で実質無料 一括:27,720円 分割:770円×36ヶ月 ※3年間毎月770円割引有 | 現金33,000円CB ※75,000円は 他社乗換時のみ ※受け取りは1年後 | 3,300円 | 縛りなし | 0円 |
Vision WiMAX | 5,208円 | 130,206円 | 1~12ヶ月目4,400円 13ヶ月目~5,049円 (初月:0円) | 一括:24,420円 分割:12,210円×2回 | 現金10,000円 キャッシュバック | 3,300円 | 2年間 | 1~24ヶ月 5,049円 |
シンプルWiFi | 4,972円 | 124,300円 | 毎月4,840円 | 無料レンタル | なし | 3,300円 | 縛りなし | 0円 |
UQ WiMAX | 4,969円 | 124,234円 | 1~13ヵ月:4,268円 14ヶ月目以降:4,950円 (初月:日割り) | 一括:6,732円 | 端末割引 | 3,300円 | 縛りなし | 0円 + ※分割時は 端末残債9240円 |
Broad WiMAX (新プラン) | 5,289円 | 126,929円 | 1~36ヶ月目3,773円 37ヶ月目~4,818円 (初月1,397円) | 一括:31,680円 分割:880円×36回 | なし | 3,300円 | 2年間 | 1~24ヶ月:4,818円 25ヶ月以降0円 + 端末残債 |
ヨドバシWiMAX (家電量販店系代表) | 4,595円 | 114,884円 | 1~12ヵ月:4,268円 13ヶ月目以降:4,950円 (初月:日割り) | 0円 ※店舗により異なる | なし | 無料 | 縛りなし | 0円 + 端末残債 |
ASAHI NET WiMAX | 5,004円 | 125,092円 | 1~11ヵ月:2,728円 12ヶ月目以降:4,928円 (初月:無料) | 一括:27,720円 ※別途代引き手数料440円 | なし | 3,300円 | 縛りなし | 0円 + 端末残債 |
J:COM WiMAX | 4,988円 | 124,696円 | 1~12ヵ月:4,268円 13ヶ月目以降:4,950円 (初月:無料) | 10,780円 | 端末代割引 | 3,300円 | 縛りなし | 0円 + 端末残債 |
au WiMAX | 6,938円 | 173,450円 | 1~12ヶ月目4,908円 13ヶ月目~5,458円 (初月日割り) | 一括:27,720円 分割:770円×36ヶ月 | なし | 3,300円 | 縛りなし | 0円 + 端末残債 |
FreeMAX+5G | 4,932円 | 123,300円 | 毎月4,800円 | 無料レンタル | なし | 3,300円 | 縛りなし | 0円 |
ZEUS WiMAX | 4,158円 | 103,950円 | 1~12ヵ月:3,740円 13ヶ月目以降:4,290円 (初月:無料) | 一括:27,720円 分割:1,155円×24ヶ月 分割770円×36ヶ月 | 27,720円CB | 3,850円 | 2年間 | 0円 + 端末残債 |
※実質総額は、月額料金(24ヶ月分)+初月分(0ヶ月目分)+事務手数料+端末代+解約違約金の合計からキャッシュバック分を差引きした実質負担額です。
※1 実質月額は、実質総額を初月分も含む25ヶ月分の月額に計算しなおした実質的な月額です。
※2 キャッシュバックが最もお得なサイト経由キャンペーンを選択
キャンペーンなど全てを含めた料金の実質的な安さでは、「カシモWiMAX」が安いです。
実際、カシモWiMAXとGMOとくとくBB WiMAXの2年間の料金差は、8,343円〜25,343円もあり、大きな料金差があります。
また、GMOとくとくBBには注意点があり、キャッシュバックを受け取れた場合に限る!ということです。
もし万が一、キャッシュバックを受けられなかった場合は、カシモWiMAXのほうが圧倒的に安いという結果になります。
キャッシュバックが
受けられなかった場合の料金比較
プロバイダ | 2年総額 (CB受取失敗時) | 月額料金 |
---|---|---|
カシモWiMAX アマギフ18000円 | 102,340円 ※ほぼ確実に受け取れる | 毎月4,818円 (初月:1408円) |
GMOとくとくBB ※11ヶ月後に手続き | 122,683円 | 1~35ヶ月目3,762円 36ヶ月目~4,807円 (初月:1,375円) |
なぜ、GMOとくとくBBのキャッシュバックが受けとれないリスクを想定するべきなのか?という答えは次のキャンペーンの受けやすさ比較でわかります。
またさらに、オプション代金がかかるリスクと、コールセンターでの通話料がかかってしまうリスクもあるので、この比較通りの結果にならない想定でいる方が理想ではあります。
カシモWiMAXとGMOとくとくBBのキャンペーンの受けやすさを徹底比較
キャンペーンの受けやすさ=キャッシュバックの受けやすさで、キャッシュバックには条件があるプロバイダも多いので、比較をする際に無視できない要素の一つです。
キャンペーンの受けやすさという点を比較すると以下の様になります。
プロバイダ | キャンペーン (キャッシュバック) | 条件 |
---|---|---|
カシモWiMAX | Amazonギフト券 18,000円 | ・キャンペーンページから申し込む 3ヶ月後に届くアンケートに回答 |
GMOとくとくBB | 現金25,000円 キャッシュバック | ・キャンペーンページから申し込む ・11ヶ月後に届くGMO用メールから手続き ・契約時オプション2つ加入 ※手続きには期限がある |
カシモWiMAXは、キャンペーン用公式ページから申し込みをして、3ヶ月後にメールで届くアンケートに回答するだけと超簡単です。
Amazonギフト券はアンケート回答後、自動的に申し込み時に入力したメールアドレスに3ヶ月目と12ヶ月目に送られてきます。
GMOとくとくBBのキャッシュバックはお世辞にも受けやすいと言えない内容になっています。
GMOとくとくBBのキャッシュバックは受取り難易度が高い!?
GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックには、以下4つの注意点があります。
- GMO申し込み時に新規発行したメールアドレスに、端末発送月を含む11ヶ月後にキャッシュバック手続き用メールアドレスが届く
- 手続き用メールが届いた日の翌月末までに手続きが必要
- メール転送設定をしていないと、タイミングをみてBBnaviにログインが必要
- 大量に届いているメルマガの中から探す必要がある
キャンペーンサイトには、たった3STEPでキャッシュバックが受け取れるとなっていますが、手順を明確にすると上記注意点が目立ってしまうわけです。
思ったより簡単と思う人もいるかもしれませんが、ほとんどが11ヶ月後ってだけで忘れるかもしれないのに、更に普段使わないメールアドレスを11ヶ月後に見にいかないといけないの?と不安に思う方ばかりです。
しっかりと全て対策しても、カシモWiMAXと3年間336円しか差がでないので、手間を考えるとカシモWiMAXの方がお得と言うのは間違いではないでしょう。
信用できる情報筋から聞いた話では、キャッシュバックは7割が受け取れてないようです。
情報非公開のため裏取りはできていませんが・・・。
GMOとくとくBBのキャッシュバックを確実に受取る対策
GMOとくとくBBのキャッシュバックを確実に受取るための対策は、以下3つを確実に行うだけしかありません。
- 申込時に発行したGMOとくとくBBのメールアドレスをスクショorメモ
- 発行されるBBnaviログイン用「ID」「PASS」をスクショorメモ
- 端末到着時から11ヶ月目の末日にリマインダーをセット(カレンダーの通知機能)
これらの対策は、ある程度のリテラシーがある方なら問題なくできるかと思いますが、一つでも意味不明であれば、キャッシュバックの受け取り忘れのリスクが高いと思ったほうが良いです。
GMOとくとくBBにされる場合は、受け取れないかもしれないと考えておくか、いっそカシモWiMAXにするかをおすすめします。
カシモWiMAXとGMOとくとくBBの契約後の手間を徹底比較
契約後の手間というのは以下2つです。
- キャッシュバックの受け取り手続きの手間
- 解約時の手続きの手間
この2つの手間を比べてみました。
カシモWiMAX | GMOとくとくBB | |
---|---|---|
必須オプション | なし | なし |
キャッシュバック 受取り手続き | 3ヶ月後 アンケート回答 | 11ヶ月後 GMOメールから手続き |
解約時の手続き | 電話のみ | 電話のみ (更新月のみWEBで可) |
先に結論からお伝えすると、カシモWiMAXはほとんど手間の掛からないプロバイダです。対照的にGMOとくとくBBは少々手間の掛かるプロバイダとなっています。
カシモWiMAXは「必須オプションなし」「キャッシュバック受取り手続き簡単」ですが、GMOとくとくBBはキャッシュバックの受取り手続きは11ヶ月後に必要です。
また、GMOはオプション2つをつけると、キャッシュバック2000円増額になりますが、電話で外す手間も増えてしまいます。
更に、解約する際の手続き方法として問題となるのがコールセンターの繋がりやすさで、カシモWiMAXは解約したい時でもコールセンターに少々待つ事はあっても、しっかりと繋がります。
ただGMOとくとくBBは、更新月であればBBnavi(WEB)で解約ボタンが出ているので簡単に解約できますが、更新月以外はコールセンターへの電話が必要で、15分〜40分程度待たされることもよくあり、回線混雑時なんかは勝手に通話が切れてしまうこともあります。
ちなみに、GMOとくとくBBのコールセンターは通話料が高額なナビダイヤルなので、待機中も通話料がかかってしまい非常に高額になります。
20分待ち10分通話した場合の通話料の違い
カシモWiMAX | 掛け放題なら無料 ※スマホ等の料金プランによる |
---|---|
GMOとくとくBB | 990円 ※必ず通話料がかかる |
どうしてもGMOとくとくBBは手間が少々かかるプロバイダとなってしまいます。
GMOとくとくBBのコールセンターに繋がらないという悪い口コミもよく見かけますので、他プロバイダより通話料がかかってしまうのは確かです…。
カシモWiMAXとGMOとくとくBBのサポートの安心度を徹底比較
サポート事態の幅は、各プロバイダで差はほとんどありませんが、サポートの受けやすさにおいてはものすごく差がでてしまいます。
そして、サポートの受けやすさは以下3つに現れます。
- コールセンターの繋がりやすさ
- メールのレスポンス
- サポートの営業時間
ある意味で、サポートが受けやすいプロバイダ=安心感のあるプロバイダとも取れるわけで、機械等に疎い方はサポートが受けやすいプロバイダにしておきたいですよね。
カシモWiMAX | GMOとくとくBB | |
---|---|---|
コールセンターの 繋がりやすさ (平均的な待ち時間) | 平均5~15分 | 平均15~35分 |
メールのレスポンス | 最短1時間 (営業時間後は翌日になる) | 最短5~6時間 (翌日以降がほとんど) |
サポートの営業時間 | 10:00~17:00 (年末年始除く) | 平日10:00〜19:00 (土日祝休み) |
コールセンター窓口 | 050-3185-6551 (IP電話) | 0570-045-109 (ナビダイヤル) |
基本的に、カシモWiMAXはサポートセンターの応答が早いプロバイダの一つです。
サポートセンターの営業時間事態は短いですが、土日祝日でも営業しているので平日は忙しくて電話できないという方でも安心して連絡できるようになっています。
ただ、GMOとくとくBBは人員が非常に少ないのか、コールセンターはかなり待たされる事が多く、サポートが受けやすいかというと全く真逆といっていいかもしれません。
ちなみに、カシモWiMAXはIP電話なので通常3分8円(スマホの場合はスマホのプラン次第)と安くなっていますが、GMOとくとくBBはナビダイヤルなので20秒毎に11円(3分99円)が必ず掛かります。
またナビダイヤルは呼び出し中も料金が加算されるため、30分待たされると何も喋っていないのに990円かかったことになります。
こういった点を踏まえると、カシモWiMAXはサポートに繋がりやすく、高額な通話料になりにくいといえますね。
カシモWiMAXとGMOとくとくBB WiMAXは総合的にどっちがいい?
結論からお伝えすると、カシモWiMAXがおすすめです。
理由は「キャッシュバック手続き簡単&オプション不要で、一切無駄な費用が掛からないシンプルな安さだから」です。
逆に、GMOとくとくBBをおすすめしない理由は「カシモWiMAXより無駄な費用がかかるリスク、カシモWiMAXより高くついてしまうリスクがあるから」です。
カシモWiMAX | GMOとくとくBB | |
---|---|---|
実質月額 (キャッシュバック受取時) ※2年利用想定 | 4,093円 | 3,851円 |
実質月額 (キャッシュバック受取失敗時) ※2年利用想定 | 4,093円 (アンケート回答後自動送付) ※ほぼ受け取り失敗しない | 5,171円 |
初月分 | 1,408円固定 | 1,375円固定 |
端末代 | 実質無料 (2年利用で実質無料) | 実質無料 (3年利用で実質無料) |
その他費用 (掛かる可能性のあるもの) | 掛からない | ・オプション代 ・ナビダイヤルの通話料 |
オプション | 不要 | 不要 |
キャッシュバック受取方法 | アンケート回答後 自動送付 | 11ヶ月後に届くメールから 受取手続きが必要 |
契約後の手間 | なし | ・1ヶ月経過後にオプション解除 ・11ヶ月後にキャッシュバック手続き |
コールセンターの繋がりやすさ | 平均5~15分 | 平均25~40分 |
GMOとくとくBBは、キャッシュバックを含めた比較上では非常に安い料金設定となっていますが、追加キャッシュバックを受ける場合オプションを外す手間(1ヶ月経過しないとWEBからは外せない)も必要となり、キャッシュバック自体受け取れないリスクがあります。
GMOとくとくBBのオプションはWEB(BBnavi)で解除できますが、契約してから1ヶ月経過後しかオプション解除ボタンが表示されません。
またGMOとくとくBBの締日は20日なので、20日を経過してオプション解除した場合は、翌月解除扱いになってしまうので、WEB解除だと無駄に1ヶ月分のオプション代がかかることがあります。
また、電話でオプション解除することも可能ですが、決まって20分以上待たされて、繋がってからも5〜10分程度掛かるので、通話時間合計が30分を超える事が多く、約1,000円ほどの通話料が掛かる可能性があります。
ちなみに解約をする時も同じように通話料がかかります。
見た目の安さだけで選んでしまうと、後々手続きを忘れていたりすれば、カシモWiMAXより高くついてしまうことになります。
だからこそ、プロ目線でみても契約後の安心感もあり、利用中もしっかり安いカシモWiMAXがおすすめなのです。
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