BroadWiMAXの評判は!?利用者の口コミを徹底調査

BroadWiMAXというと、WiMAXの中でも月額費用の安さにキャッシュバックがついて、実質月額最安値のプロバイダとなっています。

ただ契約するには、安さだけでなくサービスの安心感も重要です。

昔、「安かろう悪かろう（安いものは悪いもの）」という言葉がありましたが、BroadWiMAXは安くていいサービスなのか？契約しても大丈夫なのか？という微妙なポイントも明確にしていきましょう。

ぜひ申込するかどうかの参考にしてください。

BroadWiMAXの評価されるべき6つのポイント

• 月額料金が最安値級
• 追加の現金キャッシュバックがおいしい
• 電話対応が分かりやすく、対応が良かった
• 端末の発送が早かった
• 端末の当日受取りができる
• 満足保障サービスが高評価

私がBroadWiMAXを契約した理由でもあります。

詳しくご説明します。

BroadWiMAXは月額料金が安い

高額キャッシュバックより面倒な手間なく安く済ませたい！そう思っている人って確実にいますよね。

そんな人にとってBroadWiMAXは最安値級の月額料金設定になっています。

他サイトで評価の高いGMOとくとくBBとカシモWiMAXを入れた3社で比較してみました。

結果としては、BroadWiMAXはかなり安いんじゃない？という料金設定です。ただプラン設定上の最安値はカシモWiMAXですね。

ちなみに各種WEBサイトが推すGMOとくとくBBは、キャッシュバックを含めた実質的総額だと安く見えますが、プランとして設定されている月額料金自体は3年間で24,000円ほど高くなっています。支払い料金自体が安いわけではありません。

追加の現金キャッシュバックがおいしい

料金設定という点でいえば最も安いのはカシモWiMAXですが、BroadWiMAXには誰でもスパッと受け取れる10,000円キャッシュバックがついています。

月額料金はカシモWiMAX並みに安く、追加でお年玉がもらえるようなものです。

その結果、最安値になります。

電話対応が分かりやすく、対応が良かった

私はキャンペーンを受け取るためにWEB申込直後に、不安なことがあったのでコールセンターに問合せをしたことがあります。

そこでの出来事により私は、良いコールセンターだなーという印象を受けました。

またそれ以外にも、端末の発送時期や契約成立時期の確認をするために電話をしたのですが、月末だったことにより通常よりも忙しかった様子で、若めの女性っぽい声でしたが、しっかりした対応をしていただきました。

通信回線のコールセンターは、どんなプロバイダでも繋がるまで15分以上待つ場合がありますが、5分ほどで繋がったので繋がるまでの速さは及第点です。

ちなみにGMOとくとくBBも契約していたことがあり、コールセンターに3度ほど電話することがありましたが、有料のナビダイヤルでオペレーターが出るまで待ってるのに、急に通話終了になることが多く、繋がらないことが良くありました。（通話のコール音聞いてるだけでナビダイヤル代を払わされるのはありえないです。）

こういった事があり、品質最低なGMOとくとくBBと比べると全然良いと感じました。

端末の発送時期が早かった

コールセンターの対応のところで少しだけ書きましたが、申込後の端末発送が他のプロバイダに比べると早いです。

最短で即日発送もしてもらえます。(もちろん送料無料)

他のプロバイダでも、最短当日発送を受け付けているところもありますが、WEB申込みから2～3営業日に発送するプロバイダもあります。そういったところと比べるとすぐに使いたい人にとっては雲泥の差が出ると思います。

申込当日に受け取れるサービスもある

BroadWiMAXは、「渋谷」「秋葉原」「大宮（埼玉）」「名古屋」「梅田（大阪）」に提携店舗があり、WEB申込でも店頭受取を指定していれば、当日受取が可能です。

店頭受取りの条件は、「店舗営業時間内へ行くこと」と「数時間前には申込を完了していること」だけなので、店舗に取りに行けるのであれば誰でも即日受け取ることが可能です。

満足保障サービスが高評価

これは契約をしてから、中に入っている用紙を見て知ったのですが、非常に良いな！と思いました！

例えばどんなサービスかというと…。

BroadWiMAXを契約したけど、WiMAXの電波が悪かったり遅かったりと満足できない!!そんな時に、WiMAXの違約金をBroadWiMAXが負担する代わりに、紹介される別のポケットWiFiに乗り換えさせてくれるサービスです。

紹介してくれるのは各種ポケットWiFiだけでなく、置くだけWiFiや光回線など複数あるので、好みの回線が見つかると思います。

流れはこのような感じです。

3ステップで簡単に乗換ができる！

先ず電話して⇒希望の変更先を伝えて⇒サービスを解約するだけ(無料)

希望の変更先がどれにすればよいか分からない場合は、相談にのってくれるみたいです。

これが私が良いな!!!と思った様々なポイントです。

BroadWiMAXの口コミ・評価を集めてみた

実際にBroadWiMAXを利用している人の口コミを集めてみました。

リアルな声はなかなかないので、SNSに挙がっているものを転載しました。

名前の声なので、今後利用の参考にしていただければ幸いです。

ネガティブな口コミと評価

まず最初に悪い口コミ・評判からみていきまそう。

Amazonギフト券が届かない！？

WiMax 2+の更新時期だから、Broad WiMaxで契約してみた。紹介サイトに1万円のAmazonギフト券って書いてあったから、特典申し込んだけど、いつ届くんだろう??

10日ぐらい経ったけど。

— はなばた　よしたか (@Kossy0802) September 23, 2020

WiMAX比較.comの独自キャンペーンのAmazonギフト券10,000円は、申請した翌日ぐらいには届くはずですが、届かないのはどういうことなのでしょう。

やっぱりBroadWiMAXは現金10,000円キャンペーンのほうが安心ですね。

コールセンターになかなかつながらない

Wi-Fiの機種変したら初期不良で交換して欲しいんだけど、サポセン電話繋がらず3日経ってる。かけてくる時はしつこいのに、こっちから用事あるときは全く連絡取れないてなんなん#リンクライフ　#broadWiMAX

— ぺこりーぬ (@meawonder241) January 20, 2021

https://twitter.com/banargebanarge/status/1326187327299837954

どこのプロバイダも同じですが、午前10時～13時までと午後17時以降はコールセンターは繋がりにくいです。

ただ逆に火～木の15時くらいなら割と繋がりやすいので、時間帯と曜日を工夫してみると意外とアッサリつながります。

オプションの解除が不安？

ブロードWiMAXは、初期費用無料にするならオプションつけなきゃなんだけど、それが後から解約できるのかなんなのかわからなかったので、やめた。

— みずしまかすみ (@mizusimKS) 2015年11月29日

キャンペーンのオトクなWiMAXは、どのプロバイダでも基本的にオプション必須ですが、解約の手間とか不安はありますよね。

一応、BroadWiMAXはWEBで簡単に解除できるようになったので、ご契約される方は端末が届いたらマイページにログインして、オプション解除を忘れる前にやってしまってくださいえ！

電話でも外せますが、繋がりにくい場合もあるので、WEBでぜひ。

機種変更の対応が遅い？

broad WiMAXで機種変更無料の案内来たから申し込んだのにもう1ヶ月近くまってて届かないんだけど送る気ある？
日時指定までして届かなくてこっちから問い合わせして2日後に折り返しっておかしくない？今度は29日の19〜21時で日時指定したから流石に来るよね？

— のん@西野家 (@baskekanayan921) November 21, 2020

機種変更はどのプロバイダでもいろんな問題が起きやすいです。

そして、BroadWiMAXで機種変更はしないほうがよさそうです。

ただそもそも、同じプロバイダで機種変更すると料金が高くなってしまうので、そもそも機種変更はしないほうが良いです。

ポジティブな口コミと評価

料金の安さにポジティブな評価

今年の上半期、変えてよかったことは断然
SoftBankからY!mobileへの変更
プラス光回線からBroad WiMAXへ
固定費削減は精神衛生に大変よい

— Gabacho (@pjotole17) July 19, 2020

光回線より安めになることは多いです。

世帯数の多いマンションであればそこまで大差ない金額の場合もありますが、一人暮らしであまりハードな使い方をしない場合はBroadWiMAXで充分ですね。

改善されたサービスに対してポジティブな評価

Broad WiMAXがいつの間に契約解除申請フォーム（お客様向けサポートサイトにログイン→ご契約内容の変更→契約中のサービスを選択→契約解除申請）から解約連絡できるようになってた。今までは電話でしか受け付けしてなかったような…？

— ま し ろ (@ma_shiro) December 28, 2020

https://twitter.com/inposeek/status/1349946094638096395

BroadWiMAXは常にサービス改善を行っています。

最近はWEBによる解約やオプション解除手続きができるようになり、手間も減りました。

キャンペーンのお得さにポジティブな評価

WiMAX契約おわたんW06(･∀･)結局BroadWiMAXにしたお
7月中のキャンペーン微妙だったから月変わればなんかあるかなーと探してたけど時期悪かったかね(´･ω･`)変わらず
最大でもAmazon1万Pかーと思ってたとこに現金1万CBを見つけたので利用したお(´･ω･`)おうちネット+(旧クラウェブ)さんありがとー

— ゆしろね (@fuyushirone) August 1, 2020

https://twitter.com/koji5go/status/1300370678038708226

BroadWiMAXは現金キャッシュバックや違約金負担キャンペーンなど、キャンペーンが豊富です。

オトクに利用できるようになっているのはうれしいですね。

通信速度が高評価

Broad WiMAXを昨日契約したら、今日届きました
通信速度はまずまずですが、これを実家に持って行ったらどうなるのか

ソフトバンクairの途中解約金も出してくれるのでありがたいです

何よりソフトバンクairと比較して、ふざけたようなIMEIの縛りが無いので、端末が壊れた時も安心です pic.twitter.com/uIgmzOAafE

— yhoshee (@yhoshee) November 17, 2020

私もBroadWiMAXを使っていましたが、どのWiMAXも通信速度は速いです。

特にキャリアLTE系のポケットWiFiと比べて2～3倍は速いので、ポケットWiFiで通信速度を求める人にはWiMAXがぴったりだと思います。

口コミまとめ

まずネガティブ要素として「アフターフォローが弱い？」という印象を受ける口コミ・評価が集まりました。

ただポジティブ要素としては、「料金・速度・キャンペーン」などスペック的な要素が多かったです。

良い口コミも悪い口コミもあって当然です。参考にしていただければと思います。

次に独自調査による口コミを見ていきましょう。

独自アンケートによる評価・口コミを掲載

当サイト独自で、BroadWiMAX利用者に評価をしていただきました。

利用者の一部である13人のアンケート結果をご覧ください。

アンケート結果のデータまとめ

BroadWiMAXは、他のWiMAXと速度・エリア・データ容量の面は変わりません。

そのため、BroadWiMAX以外の13社のプロバイダを含む、全100件のアンケートから抽出した全体的な評価をお伝えします。

エリアの評価まとめ

約8割の方は、エリアの広さに問題ないと回答しました。

全体的に、6割の方が満足しているようです。

少し不満がある方もいますが、それでも利用できているようなので、ほとんど9割以上がシッカリと利用できているようです。

通信速度の評価まとめ

通信速度は、8割以上が満足しています。

どちらにしても、少し遅いけど利用できている人も合わせると96％の人が、利用は問題なくできているということでした。

不満足にあたる4％の人は、おそらく速度制限に掛かりすぎている人で、そもそもWiMAXの利用に向いてない人でしょう。

3日10GB制限の状況

WiMAXは1ヶ月無制限ですが、3日10GB制限があります。

速度制限ときくと大丈夫なの？と感じる人も多いのであえてここでデータを公開すると、時々掛かる（1ヶ月1回程度）も含めて、あまり気にせずに使えている人は74％にも及ぶようです。

常に速度制限に掛かっている人は全体の1割以下なので、ほとんどの人は速度制限を気にすることなく利用できます。

コスパ評価

WiMAX全体的なコスパ評価は、81％が問題なく感じているようです。

料金とスペックのバランスが取れていると感じている人が多いということですね。

実際、WiMAXと同程度の月額料金を払うのに、通信速度が3分の1しかでないポケットWiFiもあるので、その点WiMAXはサービス品質が高いと思います。

実際に利用していると、圏外になる場所（主に地下）はあるものの、使える時に不満を感じることは個人的にありません。

WiMAXは良いサービスだと思います。そしてその中でもBroadWiMAXはオトクなプロバイダです。

BroadWiMAXのオトクな申込方法

最もオトクな申込方法は、「現金キャッシュバックキャンペーン」を利用して申し込むことです。

BroadWiMAXには3種類のキャンペーンがあり、それぞれ申込方法が違います。

Amazonギフト券も同じ10,000円ですが、現金価値で考えると8600～8900円程度にしか換金できません。

また、Amazonで何かを購入する場合でも、クレジットカード払いをしたほうが、クレジットカードのポイント還元、Amazonで購入する場合の商品をキャンセルしたときの手間などもかかりません。

結果的に、現金のほうがAmazonを使うにしても扱いやすく価値が高いです。

また、手続き方法も現金キャッシュバックのほうが簡単です。

キャッシュバック手続き自体も、現金キャッシュバックは手間が全然かからないので、自分の手続きに掛かる時間もお金と考えるなら、更に価値が下がってしまいます。

結果、最もオトクにBroad WiMAXを申し込む方法は、現金キャッシュバックを利用することになります。

まとめ

BroadWiMAXの口コミ・評判を色々とご紹介しました。

ここでご紹介した口コミや様々な人の評価を踏まえて、アナタなりに評判を決めていただければと思います。

どちらにしてもBroadWiMAXは口コミ評価が高いプロバイダです。

ぜひお得に申込ください。